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在“全国法院文化建设先进单位”基础上，杨浦法院党组不断深化文化建设的内涵，按照市高院关于法院文化建设要贴近基层工作要求，贴近干警实际的要求，着力从杨浦实际出发,从人民法院人民性入手，打造具有杨浦特点的法院“亲民文化”工程。 本文来自织梦
一、 着力构筑“两个平台”，打造亲民文化工程综合体系 内容来自dedecms
基层法院直接面对群众，处理涉及群众切身利益的案件，特别是杨浦，因区内人口多、弱势群体多，保障民生任务艰巨。根据实际情况，该院以着力推进司法为民各项工作切入口，努力打造契合我院中心工作和区情民意的 “亲民文化”工程。 织梦内容管理系统
“亲民文化”工程内涵丰富，院党组从精神、学识、制度、行为、物质文化建设等多维角度出发，经认真调研，将工程总框架设定为内外两大平台，以内外部共同合力，构筑具有基层特点、杨浦特色的“亲民文化”工程的综合体系。内部平台以学习型法院建设为契机，将亲民元素融入各个细节中，以文化的影响和熏陶力，凝聚法院上下的意志力，引导干警形成正确立场，在干警中形成为民、亲民、爱民的共识和愿景。外部平台，以完善法院为民、利民、便民的各项机制为着力点，通过彰显法院亲民文化的外在感染力，进一步在群众中树立法院良好的形象和司法权威。 本文来自织梦
二、内强素质，外塑形象，扎实推进内外平台各项建设 copyright dedecms
（一） 对内抓好“两个融入”，立足亲民文化的“内化机制” 织梦内容管理系统
一是将人民性教育融入学习型法院建设全过程。突出人民法院人民性教育，构建“理念教育、业务提升和个人素养”三位一体长效学习机制。通过开展“五个一”系列红色主题学习活动、青年干警培养“四个平台”等生动有效的学习方法，促进全院工作人员自觉把人民性作为核心价值和精神支撑。开展法院文化周活动，将司法为民理念融入文化周各项活动。加强党建，用身边人讲身边事等形式，增强党员的群众观念。做好“民情日记”工作，记录一线群众生活，促进干警主动深入一线，在一线工作中促理念转变。深化司法为民各项工作的调研,与上海财经大学合作成立教学实验基地，围绕居民关心的动拆迁等问题深入调研；举办城市治理论坛，围绕助学贷款、优化金融服务、居民投诉处理等群众关心课题邀请专家学者共同研讨。市推进学习型社会建设指导委员会领导赴该院参加“创建学习型机关”推进会，并以专报形式介绍该院有关做法，《上海机关动态》载文刊登了我院相关经验。 本文来自织梦
二是将亲民理念融入干警法院内部机制建设。抓文明司法，成立督察执勤小组，每周检查，及时发现干警司法用语简单，举止不文明，对群众态度不亲和等情况，促干警作风养成。抓规范司法，以“八个一”、“四个一百”评比活动为契机，要求全院干警将良好的作风，规范的司法行为贯彻与立、审、调、执全过程，定期发布《行为规范提示》和季度讲评，从细节入手促规范形成。抓争先创优，开展“一支部一品牌”建设，评选司法为民好支部。开展法官宣誓活动，增强法官的责任意识和理念意识。 本文来自织梦
（二）对外着力“两个推进”，夯实亲民文化“外形机制” 织梦内容管理系统
一是积极推进亲民物质文化建设。以诉调中心搬迁新址为契机，推进加大审判场所亲民文化、调解文化渲染，推进和谐司法。以法庭庭审装备标准化、信息化建设为抓手，完善档案查询、触摸屏的各类亲民载体，切实方便群众立案、咨询、诉讼。以法院窗口文化建设目标，完善诉讼指南，推进立案受理工作专业化建设，完善一站式服务，规范立案受理首问责任制。以法院博物馆为载体，每月第一个周三下午对外免费向群众开放，增强群众与法院间的联系与纽带。以“平安英雄徐文娟信箱和热线电话”为纽带，为群众提供更好的法律咨询和释法解惑服务。 copyright dedecms
二是积极推进亲民制度文化建设。深化社区法官机制。推进完善“一个诉调中心、四个巡回审判点、十二个社区法官工作点”的诉调对接工作机制，深化化解矛盾联动机制。畅通社情民意沟通机制。制作1200份调查问卷，分发全区12个街镇，及时把握群众司法需求风向标；完善法院工作社会评价机制。召开当事人、特约监督员、律师系列座谈会，听取群众意见，推进落实“法官走进社区，走进群众司法服务日”实践活动，在一线听取群众意见；坚持司法公开、群众监督机制。制定《关于司法公开工作的实施意见（试行）》，精心挑选典型案例每月一次组织社区群众旁听庭审；加大司法救助和司法服务力度。积极参与社区矫正工作，依托社区法官协助社区开展取保候审涉罪未成年人和轻微违法犯罪行为的社区青少年帮教工作；进一步加强“三上三下”法律服务活动，提高群众法制意识。 织梦内容管理系统
三、 “亲民文化”工程初见成效 织梦内容管理系统
“亲民文化”工程建设硕果累累。一是凝聚了干警力量。近年来，该院先后涌现除了市先进工作者吕长缨、市十大平安英雄徐文娟、全国巾帼文明岗立案庭等一大批亲民、爱民好干警、好集体。二是促进了法院和谐办案。如2008年至2010年8月，我院委托调解案件10393件，占同期民事收案总数的59.87％，调解成功8814件，调解成功率达到84.8％。三是提升了法院形象。在该院向全区1200名居民的调查问卷意见反馈中，超过96.3％居民对我院司法关注民生，便民利民的各项措施做法表示满意。市委俞正声书记对该院有关工作予以批示肯定，最高法院王胜俊院长、副院长苏泽林、景汉朝、市委常委、市政法委书记吴志明、市高院应勇院长等领导先后来该院调研，对该院推进大调解格局、立案窗口服务等工作予以充分肯定。《人民法院报》头版头条报道该院相关做法，并以“以诉调对接的杨浦经验”为题整版报道该院工作经验。全国立案窗口建设现场会与会领导和全国法院系统代表到该院参观指导，对该院各项司法便民、利民、惠民措施予以充分肯定。 内容来自dedecms
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