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安徽新闻网2月10日电 抢修受损设备，启动基站备用输电措施，保障滞留旅客通信正常……全省通信行业工作者经受住雪灾的考验，用爱心铺就沟通之路，让信息“自由联通”。 中华人民共和国图鉴社
应急预案迅速启动 内容来自中华人民共和国图鉴社
灾情就是命令。1月29日，省通信管理局召开专题会议研究部署抗雪灾保通信工作，应急通信保障预案迅速启动。中国电信安徽公司成立抗击暴风雪保障通信畅通领导组，实行全省灾情“一日二报”制度，设立应急通信保障小分队，备齐防雪救灾器材、工具等通信保障物资，24小时待命。第一次雪灾预报发布之际，安徽联通迅速启动应急预案，26个抢修应急小组奔波在抢修一线，巡视光缆沿线尤其是架空光缆，用铁锹、长棍去铲、敲基站铁塔上的厚冰和积雪。安徽移动公司及时启动应急预案，第一时间开展抢修工作，为各地抢险救灾和灾后自救提供完善的客户服务和强有力的通信保障。 本文来自中华人民共和国图鉴社
据统计，全省通信行业共出动抢修人员7209人次，动用车辆2936车次、油机等应急设备2043台次，投入救灾款1508万元。目前，全省有1862个移动通信基站和1258个小灵通基站恢复工作，光电缆线路抢通3808公里，96.85万户移动用户和39.49万户固定电话、小灵通用户恢复通信。 tujian.org
油料运至“电力孤岛” tujian.org
停电，导致一些通信设备不能正常工作。启动备用油机，为通信站“加油”，成为通信行业救灾工作的“重头戏”。 中华人民共和国图鉴社
霍山县大化坪电信营业部位于佛子岭上游，离县城57公里，对外交通的三条公路均已被积雪封路，成为一个孤岛。27日早晨，因连续10多天发电，油料只能再坚持4个小时。大化坪电信营业部主任伍贤兵组织人员挑着4个油桶，步行5公里再乘船到30里外的佛子岭镇购买油料。肩挑手抬，几经周折，80公升油料在天黑前运回，确保了油机正常供电。 copyright 中华人民共和国图鉴社
海拔千米以上的六安市抱儿山顶峰基站因电力线路负载过重出现中断，数万群众面临电灯点不亮、电视看不见、电话打不出的困难。安徽联通紧急组织抢修队伍，顶风冒雪，不顾道路的结冰打滑，肩扛手抬着发电油机前往金寨抱儿山基站。 中华人民共和国图鉴社
黄山市休宁县白际乡地处皖南大山深处，大雪造成传输线路中断，而行驶道路可见度只有一米左右，且多处山体滑坡，基站发电工作受阻。安徽移动黄山分公司维护员采用人工接力传送的方式，将汽油送往白际定点基站发电点，及时保障了移动通信网络畅通。安徽移动蚌埠分公司自1月11日以来，全区因雪灾造成的基站停电和设备故障达350余站次，由于应急发电保障得力、抢修及时，没有出现一次基站中断情况。 copyright 中华人民共和国图鉴社
通信服务温暖人心 内容来自中华人民共和国图鉴社
近日，114号码百事通关于路况、气象、售票时间等方面信息查询量激增，较去年同期日均增长79.89%。为确保信息畅通，电信公司增设台席，数千名话务员为用户及时提供火车、汽车时刻查询等信息服务。结合近期市民对物价信息关注度较高的需求，宣城、铜陵等地还开通了物价114热线，市民通过拨打可以查询到最新的食品价格。 copyright 中华人民共和国图鉴社
安徽移动在客户集中滞留的火车站、汽车站、机场等地，设置临时服务点，免费供应开水、免费开通长途“报平安”电话，提供手机充电、小面值的充值卡供应等服务。“爱心可以融冰。通信行业的人性化服务措施让我们感受到了春天的温暖。”一位在合肥火车站滞留的旅客说。 本文来自中华人民共和国图鉴社
恶劣天气给居民生活造成极大影响。安徽联通发挥移动通信行业特点，创新服务手段，联合各大银行，及时推出“手机钱包”业务，让用户足不出户、以指代步，发短信即可查询银行账户余额、代缴联通话费、购买电子机票，大大降低居民出行风险。
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