为进一步规范和完善各项信访工作[XinFangGongZuo]、提高信访工作[XinFangGongZuo]效率,合肥市新站区在3月15日正式印发了《新站区信访工作[XinFangGongZuo]导则(试行)》。据悉,此举在合肥市尚属首创。 记者了解到,《新站区信访工作[XinFangGongZuo]导则(试行)》是在该区原有关于信访工作[XinFangGongZuo]的各项规章、制度基础上,结合当前具体情况,对信访工作[XinFangGongZuo]流程进行了规范,对工作要求进行了明晰。记者从《新站区信访工作[XinFangGongZuo]导则(试行)》中看到,从信访接待工作(包括日常接待、领导接待和约访接待)、信访事项的办理(包括签批、上报和通报、交办、承办、督查督办)到重大信访信息报送(包括报送范围、报送原则、报送方式、报送时间、报送要素、责任追究)等方面,都有系统的阐述,形成了一套循序、系统、连贯的工作程序。 新站区相关负责人告诉记者,该区高度重视信访工作[XinFangGongZuo],近年来进行了大量的探索和实践,推行了一系列工作方法,在严把政策关,引导群众依法合规地表达诉求的同时,积极有效地化解矛盾,维护群众的合理诉求和合法权益。而此次推出的《新站区信访工作[XinFangGongZuo]导则(试行)》则是合肥市第一个关于信访工作[XinFangGongZuo]的具体规则。 (姜颖、王承)
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