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厦门市工商局12315开通首条闽南语专线

2009-04-30

为更好地为本土居民和台胞消费者服务，厦门市工商局12315将于今年“3·15”开设两条闽南语专线受理座席，建立起闽台两地消费者投诉举报快速解决绿色通道。据悉，此举在全国尚属首创。市12315中心有关负责人表示，市工商局于2006年起就在台湾水果销售集散中心、台湾花卉市场设立12315消费维权服务站点。去年，在厦门国际邮轮中心成立我国首个涉台港口12315消费维权服务点，为往来两地的消费者提供维权“绿色通道”。该负责人说，今后我市将继续推进12315进台企业的覆盖面，在往返于厦金、厦台等地的轮船、飞机上设立流动的12315服务点。（记者张黎祯通讯员陈萍丽）

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