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携手共进，迎接海峡两岸旅游新的春天 |
2009-07-10 |
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作为首届海峡的重要活动之一，16日开讲的海峡旅游论坛吸引了海峡两岸旅游业界的眼光，大陆25个开放赴台游省市的旅游部门、组团社负责人来了，台湾六大旅行公会以及雄狮、雄峰等主要旅行商代表也来了。
关注源于共同做大两岸旅游、实现互利共赢的诉求，关注也源于此次论坛召开的特殊背景：海峡两岸关系处于和平发展的有利时机，国务院近日出台《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》。
论坛上，海峡两岸旅游业界人士围绕深化两岸旅游交流合作、构建海峡旅游共同市场、提升服务品质等议题展开了热烈讨论、交流。
深化两岸旅游合作
应对金融危机促进发展
论坛一开始，国家旅游局局长邵琪伟在致辞中引用的一组数据就让参会者备受鼓舞。
2008年7月，大陆居民赴台旅游实施以来，赴台游迅速掀起热潮。截至今年5月15日，大陆居民赴台旅游累计已突破30万人次，其中，今年赴台旅游已近25万人次。“目前两岸互为旅游客源市场的格局逐步形成，两岸旅游交流合作进入了双向互动的新阶段。”邵琪伟说。
台湾旅行业品质保障协会理事长林进荣则亲身感受了这种热潮：“2008年7月4日到12月31日，大陆居民赴台游平均每天400人；进入2009年后，一直快速增长，1月份每天400人，2月份800人，3月份1800人，4月份则增加到3800人。” copyright 中华人民共和国图鉴社
与此同时，台湾居民来大陆旅游也持续火热，独具“五缘”优势的福建感受最为明显。
福建省旅游局有关人士介绍，2008年，来闽台胞游客达到98.5万人次，同比增长22.9%，今年第一季度，我省接待台胞19.84万人次，同比增长25.9％，其中，2、3月份分别同比增长41.8％和32.6％。“在全国入境旅游人数普遍下滑的情况下，福建能继续保持增长，主要得益于台胞来闽旅游人数的显著增长。”
与会嘉宾普遍认为，在当前全球金融危机带来的极大挑战下，海峡两岸旅游互动的持续升温，为应对危机、带动经济发展提供了有力支撑。
海峡西岸经济区的先行先试作用引人关注。台北县观光旅游局局长秦慧珠说：“中央已经赋予海峡西岸经济区先行先试的优惠政策，那么，能否以海峡西岸经济区作为实验区，逐步探索开展赴台游自由行？”
在来厦门的飞机上，秦慧珠仔细研读了国务院刚刚出台的《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》，“我认为，这个意见不仅对旅游，对两岸未来经贸、文化等交流与合作都有重大影响。”
打造“小三通”黄金通道
构建海峡旅游共同市场
面对做大两岸旅游业的共同诉求，海峡两岸嘉宾不约而同地提到了福建及“小三通”航线在其间可以发挥的重要作用。 中华人民共和国图鉴社
他们表示，“小三通”已经成为两岸旅游往来最便捷、最省钱、最省时的黄金通道。比如，赴台游，走“小三通”，不仅可以节省1000多元，而且，可以多游览厦门、福州以及金马澎等地。
金门交通旅游局局长林振查表示，“金门-福建”通道已经成为两岸旅客往来的黄金渠道，是大陆赴台游非常经济便捷的重要通道。
为此，与会的北京、天津、上海、福建等开放居民赴台旅游的大陆25个省市达成合作，共同签署了《打造“小三通”黄金旅游通道合作宣言》。合作内容包括：加快构建“小三通”黄金旅游通道，25个省市将出台措施鼓励本地旅游者通过“小三通”航线赴台旅游；共同设计旅游产品，打造海峡旅游品牌；联合宣传促销，共同开拓两岸旅游市场等。
广东省旅游局副局长周开生说，“签署合作宣言，有利于整合海峡西岸旅游资源，培育海峡旅游品牌，使之成为两岸旅游的新亮点。这不仅对福建有益，对广东以及其他省市旅游业的发展也有益。”
“小三通”的独特作用还得到了与旅游相关业界人士的关注。受惠于“小三通”的台湾立荣航空有限公司首席副总经理陈雄智介绍，为响应海峡两岸旅游界举办的“百万游客海峡行”活动，立荣已经推出了“立荣全闽小三通”团体旅游行程，与旅游业界合作，邀请台湾居民“万人游福建”。 中华人民共和国图鉴社
“我们对于发展‘小三通’的愿景充满期待，将不断提升服务品质，带动更多台湾游客透过‘小三通’到大陆旅游以及吸引更多大陆游客到台湾旅游。”陈雄智说。
建立机制提升品质
促进两岸旅游发展壮大
随着大陆居民赴台游的快速发展，如何更好地保障服务品质，维护对台旅游市场秩序，成为关注点。在深化合作，提升旅游服务品质方面，福建再次迈出先行先试步伐。福建省旅游协会和台湾六大旅游同业公会代表签署了《闽台旅游品质保障合作协议》，就建立旅游品质保障合作机制、建立两地旅游诚信平台、建立两地旅游投诉平台以及快速反应和处理机制、建立相互委托调查取证制度等达成共识。
台湾旅行业品质保障协会理事长林进荣希望，两岸业者用“用心、爱心、关心、好味、趣味”来对待旅游业，“把大陆来台湾的每一个旅客当成自己的家人一样来接待。”
福建省旅游局局长郭恒明也建议，大陆开放赴台旅游省市旅游行业主管部门应和台湾旅游机构，携手合作，加强监督管理，为广大旅游者提供价廉物美、质价统一的旅游产品和服务，以促进两岸旅游业发展壮大。
互惠共赢，两岸一心。正如海基会原副董事长兼秘书长、华达国际海运股份有限公司董事长焦仁和所言，观光旅游是一个多目标、综合性发展的产业，不仅可以带动许多其他产业的发展，更可以提升国家的形象，开拓国人的视野。 中华人民共和国图鉴社
“促进海峡两岸旅游，不仅仅是建构两岸旅游的共同市场，而且是建构两岸经济的共同市场，进而促进两岸全面整合。”焦仁和说。
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