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顾客买米发现缺斤少两 销售商称系市场潜规则
2011-03-14

  ■采写:新快报记者 林良田 韩帮文 实习生 李广

  ■摄影:新快报记者 李小萌

  一袋标示15公斤[GongJin]的袋装[DaiZhuang]米实际重量只有14公斤[GongJin],这居然还是潜规则!

  近日,小唐在白云区龙归农贸市场一粮油店购买袋装[DaiZhuang]米发现短秤后,找店主交涉,但店主的回复则让他大吃一惊:对方表示,在广州市面销售的外省袋装[DaiZhuang]米基本上都存在短秤。新快报记者连续多日调查发现外省很多袋装[DaiZhuang]米确实存在短秤的情况,甚至还有代理商承认这已是广州大米[DaMi]市场的潜规则。

  投诉

  少了一公斤[GongJin]店主很坦然

  小唐在白云区上班,3月5日,他下班之后在龙归农贸市场一粮油店花65元购买一袋标称由江西丰城市星华粮油公司生产、名为“明珠”牌的仙桃香米。小唐说,他扛回家后,借邻居的电子秤一称,发现这袋标示为15公斤[GongJin]的袋装[DaiZhuang]米仅为13.99公斤[GongJin],足足少了1公斤[GongJin]。他开始以为电子秤有问题,又拿一袋本地产的10公斤[GongJin]大米[DaMi]一称,电子秤显示为10.10公斤[GongJin]。换言之,邻居的电子秤并没有问题!小唐随后来到购买大米[DaMi]的粮油店询问,粮油店店主倒是很实在,直接告诉他“明珠”牌的仙桃香米都缺1公斤[GongJin],并且外省生产的袋装[DaiZhuang]米基本上都短秤,这已经是行业的秘密。本地生产的大米[DaMi]则多少公斤[GongJin]就写多少公斤[GongJin],不存在缺斤少两。对此结果,小唐气愤地说:“对于一个厂家,你袋子上标重多少就应该有多少,钱多少没问题。但如果你少了这么多的话,我难以接受。”

  调查

  外省产大米[DaMi]短秤更严重

  情况真的如此?新快报记者连续多日在广州市内多家菜市场进行了调查。

  龙归农贸市场一粮油店明确告诉新快报记者,湖北、湖南、江西和河南生产的袋装[DaiZhuang]米确实存在着短秤,以每袋缺0.5公斤[GongJin]的情况最为普遍。这位不愿意透露姓名的老板在龙归农贸市场从事粮油零售已经有10多年了,他说,2007年之前,从厂家批发过来的袋装[DaiZhuang]米基本上都足秤,但是自从2007年之后,外省米除东北大米[DaMi]之外很多都存在缺斤少两的情况,“这可能与2007年粮价大幅度上涨有关,厂家收购价高了,怕消费者不愿买,因此厂家在袋装[DaiZhuang]米里缺那么1公斤[GongJin]左右,标称的单价就可以低一些。”他还表示,短秤的袋装[DaiZhuang]米比足秤的袋装[DaiZhuang]米显得更为优惠,在销售时更具优势。

  在棠下综合市场,新快报记者向三家粮油档口了解情况,两家档主则十分明确表示部分外省袋装[DaiZhuang]米确实存在短秤,以湖北、河南、江西为主,而本地生产的大米[DaMi]则有保障,另外一家档主先是声明外省袋装[DaiZhuang]米均足秤,当新快报记者表示准备拿去称一称时,这名档主又改口声称部分外省袋装[DaiZhuang]米缺0.5公斤[GongJin]。在黄村新市场,不少档主也表示袋装[DaiZhuang]米短秤确实存在,但他们声称不清楚厂家为何这样做。分享到:

  说法

  广东省工商局有关负责人表示

  明知短秤而销售 是典型欺诈行为

  新快报记者在各大菜市场走访发现,绝大多数市民并不知道袋装[DaiZhuang]米存在短秤。

  费先生表示,平时去市场买大米[DaMi]一直是购买15公斤[GongJin]重的袋装[DaiZhuang]米,且大多是仙桃香米,“粮油店也没说大米[DaMi]不足秤,我都是付完钱后直接将大米[DaMi]扛走”。了解情况之后,费先生说,他每次购买袋装[DaiZhuang]米,没有一个老板会告诉他购买的袋装[DaiZhuang]米实际重量与标示重量不符,因此,这种行为是明目张胆地欺骗消费者。

  广东省大同律师事务所主任朱永平律师表示,经营短秤大米[DaMi]的商家,违反了明码标价的有关法规,厂家不能虚构商品的信息。一旦是虚构行为,就会造成消费者消费混乱,有价格欺诈之嫌。因此,他建议消费者一旦遇见此类问题应向工商部门和物价部门进行投诉。

  广东省工商局有关负责人表示,明知短斤缺两而继续按足秤销售,这是典型的欺诈行为。一经查实可没收非法所得并处以非法所得数倍的罚款,消费者发现问题后可拨打12315投诉,亦可以通过驻市场管理人员进行投诉。(报料人:胡女士奖金:200元)

  短秤大米[DaMi]是怎么炮制出来的,谁能从中得到好处?

  无良米店是短秤米受益者

  第1关 代理商 足秤袋装[DaiZhuang]大米[DaMi]批发商不要

  “批发市场上绝大多数外地袋装[DaiZhuang]大米[DaMi]都短斤缺两,每袋少0.5公斤[GongJin]非常正常。”新快报记者联系上“香思优”仙桃香米广州代理商陈先生,他承认“香思优”仙桃香米袋装[DaiZhuang]米不够秤,但是短秤已是广州大米[DaMi]市场的潜规则。

  对此,陈先生表示,这是竞争太激烈之下做出的无奈选择。“如果只有我们把足秤的成袋大米[DaMi]运到火车站,批发商根本不会睬我们,大米[DaMi]绝对卖不出去”。陈先生说,零售商的需求决定他们不供足秤大米[DaMi]的,但并不是生产商主动这样做。“不过,如果实际重量与包装袋标示的重量相差超过1.5公斤[GongJin],就有可能是批发商或零售商自己动了手脚。”陈先生表示,把包装袋打开,取出一些米,再将其重新封口,不会留下任何痕迹。

  “其实我们也想包装足秤大米[DaMi],这样我们会节省不少包装袋。”陈先生表示,生产商与代理商在向批发商供应袋装[DaiZhuang]米时,是按实际重量交易的,没有欺骗嫌疑。“问心无愧,不觉得侵犯了消费者的合法权益。”

  第2关 批发商 按实际重量付款给代理商

  新快报记者在广州新源粮油批发市场和东旺批发市场采访时,不少批发商也表示外省袋装[DaiZhuang]米除东北大米[DaMi]之外,很多大米[DaMi]都存在短秤的情况。

  “一开始做大米[DaMi]生意的时候,在火车站接货发现大部分袋装[DaiZhuang]米都是短秤,当时就感到非常奇怪。”李先生在增槎路广州新源粮油批发市场做大米[DaMi]批发生意刚刚一年多,他批发的袋装[DaiZhuang]米是来自湖北、江西的厂家,仅仙桃香米就有100多个品牌,质量参差不齐,其中少0.5公斤[GongJin]最为普遍。分享到:

  李先生说,批发商与厂家结算时,会按照袋装[DaiZhuang]米的实际重量来交易,随后按照实际重量卖给零售商,“这是大家都知道的规则,都习惯了,不用多讲。”至于为什么袋装[DaiZhuang]米会出现短秤呢?李先生解释,这可以让零售商有空子可钻,“批发商绝对无利可图。”李先生强调说,为了公平起见,他在店铺门前放了一台电子秤,新快报记者使用电子秤称量一袋标示为25公斤[GongJin]的“香思优”牌仙桃香米,实际重量仅有24.2公斤[GongJin]。

  第3关 米店 无良米店装傻坑消费者

  一名从事粮油销售的店主告诉新快报记者,他向批发商提货时,批发商都会按照袋装[DaiZhuang]米实际重量出售。为了做长久生意,他出售袋装[DaiZhuang]米也会明确告诉消费者实际重量,对此有些消费者会接受,有些消费者就难于接受,一定要购买足秤的袋装[DaiZhuang]米。解释多了,他也向批发商反映情况,要求拿足秤的袋装[DaiZhuang]米,“但是批发商说没有,并说‘爱要不要,不要就拉倒’。”

  这名店主还说,由于消费者不会带着电子秤去购买大米[DaMi],因此也有部分零售商会以标示重量出售,欺骗消费者,“归根到底,是厂家给了不法者钻空子的机会,当然也还有一些是零售商自己做了手脚。”新快报记者在调查时也发现,有粮油店铺老板一开始声称袋装[DaiZhuang]米足秤,但是记者一拿出电子秤,老板又改口承认存在短秤。

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