湖南日报1月2日讯 针对元旦、春节期间旅客流量增大且多为团队出境游的实际,长沙边检站推出“便民套餐”服务,积极为出入境旅客营造温馨、优质、高效的通关环境。 tujian.org
他们的便民服务包括,主动与省内各大旅行社联系,进一步简化团队出境游手续;与其他联检单位共同实施“舒畅工程”,开通3条特殊通道——“爱心通道”为需帮扶旅客提供优检,“快速通道”采取对旅游团队提前预录名单、保证随到随检,“一站式检查通道”专门为急重病人和应邀来湘考察的知名人士、重要宾客提供服务;积极推行“友情提示”服务,主动提醒出入境旅客注意办妥后续旅行所需的证件手续,以免造成行程受阻;提醒出境旅客注意安全和自我防护,遇到困难及时向我驻外使领馆寻求帮助;向有关单位和人员赠送“边检执法服务联系卡”,公布24小时热线咨询电话,随时为旅客答疑解难。
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