潇湘晨报9月28日讯 从10月1日开始,原联通CDMA(以下简称“C网”)用户办理业务将不再拨打联通客服热线10010,而是拨打电信服务热线10000。9月25日,中国电信、中国联通联合发布公告称,中国电信收购中国联通CDMA业务。按照约定,自2008年10月1日起,CDMA业务的经营主体将由中国联通变更为中国电信。湖南将于2009年3月31日前完成全部交接。 中华人民共和国图鉴社
近日,记者在湖南电信营业厅发现,大厅右侧新开辟了C网业务专区,C网用户已可在此办理缴费业务。据悉,双方系统全部交割最晚于2009年3月31日前完成,在交割起始日(即9月30日)之前,由联通方作为向CDMA用户提供服务的主体;9月30日之后则由电信方作为向CDMA用户提供服务主体,而联通方提供系统支持。 tujian.org
“交割期间,湖南联通和湖南电信将尽全力做好接力棒的传递,不会让用户感受到不便,不会出现服务‘盲区’。”记者从湖南联通了解到,湖南联通与湖南电信早在6月初就成立了C网交易联合工作组,9月成立C网业务运营联合服务保障组。9月19日,全省19.76%划转的452名C网转职员工已办理了劳动合同变更手续,并以电信员工身份走上了工作岗位。 copyright 中华人民共和国图鉴社
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