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西宁王府井百货商店设立“3·15”投诉站

2009-04-30

　　青海新闻网讯西宁王府井百货商店自2006年开业以来，秉承“一切从顾客出发，一切让顾客满意”的经营宗旨，采取多种措施保护消费者合法权益，今年初，该店专门设立了“3·15”投诉站。　　对外公布顾客接待电话，在服务台设立“接待处”，专人现场负责顾客接待工作，为顾客行使其合法监督权开辟绿色通道。同时，聘请10名消费者成立监督委员会，定期召开会议，征求各委员的意见和建议，对消费者提出的意见和建议，在条件允许的情况下及时予以采纳，赢得了广大消费者的好评。 (作者：张华月王永寿)本篇新闻热门关键词:百货会议

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