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商家你岂能如此“粗心” 一条活鱼重量差了半斤
2009-04-30
  青海新闻网讯 菜单上一个价钱,结账时又是另外一个价钱,一条活鱼重量差了半斤,被询问时商家竟轻描淡写地说“粗心”了,这让市民王女士有些气愤。   市民王女士告诉记者,2月11日自己与好友一起来到了位于我市五四西路的一家清真餐厅用餐,在点餐时,细心的王女士特意留意了一下点餐单,也因此记住了菜品的价目。她们高高兴兴地用完餐后,叫来服务人员埋单。可就在这时,让王女士意想不到的事情发生了。“我用餐的价格我已经算出来了,可服务员拿来的餐单却足足多出了近一百元”感觉价目有差别的王女士跟服务员对起了餐单,这一来她发现了问题。“一盘酸菜点餐单上的价格是8元,可在结账单上却是18元。”发现这个问题的王女士质问大堂经理,大堂经理却告诉王女士现在物价飞涨,餐厅的这款凉菜也已经涨价了,只是菜单没来得及更改新的价格。这样的回答可让王女士无法接受。其后,王女士发现,自己所点的一条活鱼本来只有1?郾2斤,结账单上却变成了1?郾8斤,对一斤价格高达128元的这条鱼来说,价钱足足多出了60多元,对这处错误,大堂经理更是轻描淡写地说自己的服务人员是刚来的,出错在所难免,现在改过来就是。经过一番交涉,餐厅最终退回了多收王女士的餐费。但这却让王女士及朋友感到非常生气。王女士通过记者提醒消费者,在用餐时,一定要注意结算用餐费用,免得被不良商家多收用餐费用。
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