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海南州开展州县领导集中大接访活动取得显著成效 |
2009-04-30 |
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青海新闻网讯 海南州在学习实践活动中，把信访接待做为维护社会稳定的重要举措，从3月中旬开始利用7天时间，下派20多名州级干部在各县加强维稳工作督查的同时，开展州县党政领导信访和矛盾纠纷排查调处大接访活动，采取现场接访、带案下访、重案约访、电话接访等形式，零距离接触群众，面对面交心谈心，真心解决群众反映的突出问题，全力维护群众的合法权益，收到了良好效果。
一是认真做好接访准备工作，安排部署到位。在专题听取各县近两年来信访工作情况，详细调查和分析疑难复杂信访案件的办理过程和结果的同时，成立由州县相关领导组成的大接访工作组，制定工作日程安排，提前向群众公布接访时间、地点、形式和接访领导、联系电话以及相关要求，让广大群众充分了解、支持和参与接访工作。二是广泛宣传动员，营造良好环境。以藏汉两文形式在县城重点地区和各乡镇张贴宣传材料，在电视台播放信访接访公告，宣传大接访活动的目的、意义、《信访工作条例》等相关内容，各乡镇、村、寺院工作组广泛宣传集中大接访活动的安排部署，使广大群众充分了解集中大接访活动，并通过正常渠道上访。三是实行领导包案制度，责任落实到位。对每一个重点信访案件，认真分析研判，实地调查，区别对待，对126件信访案件和排查出来的3个矛盾隐患落实包案领导、承办单位和承办责任人，实行案件办理包干制，要求包案县级领导和承办单位一把手具体负责，严格按承办要求和办理时限，用真心、动真格解决问题，做到了每一个案件都有人督促、有人负责、有人落实。四是认真开展回访工作，督查督办到位。州县工作组根据交办案件的承办期限，回访当事人，了解办理落实情况，对已办结的案件通过听取汇报、向当事人了解情况、现场察看等方式，督查办结质量。对办结质量不高、群众不满意的案件责成承办单位重新办理，直到群众满意为止，防止了事件反弹，切实做到了案结事了。
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