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青海新闻网讯 “以往买到假冒伪劣的商品，想投诉要跑到几十公里外的县城去，车费比买的东西还贵，自村里建了‘一会两站’后，我们在家门口就有了投诉的地方，消费有了安全感。”化隆回族自治县扎巴镇扎一村村民马祥成如是说。 本文来自中华人民共和国图鉴社
化隆县全县23.84万人口中农民占90%，366个行政村山大沟深、居住分散，农村商品销售点多面广。从2005年开始，该县工商局积极探索建立农村消费维权工作长效机制，在行政村建立农民消费者协会及其农民消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站，即“一会两站”。县政府对“一会两站”在物力、财力上给予大力支持，现在每个站实现了“六个有”标准，即有办公桌、有电话、有办公地点、有维权工作人员、有档案柜、有宣传栏，保证了“一会两站”工作的顺利运行。 中华人民共和国图鉴社
为真正发挥“一会两站”在维护消费者权益中的战斗堡垒作用，从2005年以来，化隆县通过召开座谈会、办专题讲座、培训班，组织“一会两站”工作人员到现场鉴别食品质量和消费纠纷调解等形式，加大了对“一会两站”工作人员的培训力度，先后共举办了各类培训班19次，对19个乡镇的256名两站站长分次分批进行了维权技巧、辨假常识等内容为主的培训，有力地提高了“一会两站”工作人员的业务水平和维权能力。目前，全县已建立了“一会两站”286个，聘请消费者协会分会名誉会长38名，聘请两会站长286名，义务联络员31名，逐步形成了县、乡、村三位一体的维权网络体系。“一会两站”的建设有效地解决了农村消费者投诉难、申诉难、维权难的问题，有力地维护了广大农民的合法权益，进一步推动了新农村建设。到2009年，“一会两站”共受理投诉61起，其中两站成功调解41起，消协调解20起，提供违法违章线索33条，挽回群众经济损失26万元。(作者：徐昭 培莲) 本文来自中华人民共和国图鉴社
办公桌成功
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