青海新闻网讯 4年前购买一品牌热水器时,销售商给了杨女士一张另一品牌西宁售后部的名片,当时杨女士并未在意。如今热水器损坏要维修,拨打名片上的电话,杨女士才发觉自己上当了。 本文来自中华人民共和国图鉴社
4年前,杨女士在西宁某商店购买了一款豪斯迈快速热水器,当时售价是1400元。销售商将热水器安装完后,给了杨女士一张奥特朗西宁售后部的名片,并称热水器如果有问题可以拨打名片上的电话。杨女士说,前两天热水器坏了,她拨打名片上的售后及投诉电话时,对方称豪斯迈热水器经销商早跑了,而且他们也没有豪斯迈热水器的配件,如果杨女士愿意,他们以旧换新折价为杨女士更换一台奥特朗热水器。 中华人民共和国图鉴社
对此,奥特朗西宁售后部一名工作人员说,豪斯迈热水器当时在西宁市场销售的时间不超过半年,因为该热水器发热管是玻璃材质,而正规品牌热水器发热管的材质是不锈钢及铜质的,因此豪斯迈热水器的销售量很小,经销商赚不到钱就关门了。(作者:建青) 本文来自中华人民共和国图鉴社