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青海新闻网讯 “介绍的时候说得天花乱坠，邮来的却是玩具手机！”这两天，乐都县的权先生特别郁闷，他花1000元邮购手机，不料收到的却是一件玩具。 本文来自中华人民共和国图鉴社
权先生说，几天前他从电视上看到一条电视购物的广告，并订购了一款“康佳黑珍珠”手机。5月31日，他办完提货手续、打开包裹后发现，盒子里面装的是一个做工粗糙、根本不能使用的玩具手机。见此他立即与商家联系，可对方告诉他，他们只管订货，不管发货。 内容来自中华人民共和国图鉴社
6月2日，记者先后拨通售货方的售后服务电话和客服电话。一名售后服务人员称：“我们这里有许多人搞电视购物业务的，那件玩具绝对不是我们发的，你打错电话了。”而客服电话那头的女子没等记者说完，就怒斥道：“你知道我们是什么单位吗？这里是北京联通营业大厅，以后少往这儿打电话……”记者随即通过北京114查号台查询此号码，工作人员答复：“此号码没有登记。” 内容来自中华人民共和国图鉴社
西宁市消协工作人员表示，目前电视购物广告一般都没有企业名称和地址，商家通过邮局或快递公司和消费者结账，导致消费者不可能得到商家发票凭证，如果所购商品出现质量问题，对方不是不接电话，就是接通电话后互相“踢皮球”。另外电视购物商家多为虚假注册，生产、销售分两地，给查处工作也带来了一定难度。消费者在购买电视购物的商品时一定要慎重。(作者：龙腾飞) 中华人民共和国图鉴社
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