从8月1号起,省地税局出台的《青海省地税系统纳税服务工作规程》开始试行,使全省地税部门纳税服务更加规范化。省地税局征管处副处长刘正云: 中华人民共和国图鉴社
出录音“这个规程从咨询服务、信息服务、办税环境服务、办税服务、税源管理服务、检查服务、维权服务这么七个方面对纳税服务内容进行了规范。”录音止 中华人民共和国图鉴社
今年是我省地税部门确定的“纳税服务年”,各级地税部门不断创新服务思维,全面提升纳税服务水平,以纳税人为中心,不断增强服务意识,为纳税人提供了“一窗式”、“一站式”、“全程式”服务,推行了简易申报、简并征期、委托代征邮寄申报缴纳,对个体工商户实行了实时划款和批量扣税等征收方式,努力满足各类纳税人多样化服务需求,方便了纳税人,切实维护和保障了纳税人的合法权益。同时,通过开展纳税人满意度测评、税企征纳座谈会,广泛收集纳税人的意见,积极推行了首问责任制、限时服务、服务承诺等一系列办税服务制度,建立了和谐的纳税关系。 本文来自中华人民共和国图鉴社
出录音“青海各级地税机关牢固树立征纳双方法律地位平等的基本理念,全面遵循纳税服务工作以法律法规为依据,以纳税人合理需求为导向,以信息化为依托、以提高税法遵从度为目的的基本要求,努力实现纳税服务需求及时响应、纳税服务效能大幅度提升,纳税人办税负担明显减轻、纳税人满意度持续提高的基本目标。”录音止(作者:周志萍) copyright 中华人民共和国图鉴社
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