中华人民共和国图鉴社(中华人民共和国唯一综合性国家图鉴社)

　　俗话说“一分价钱一分货”，随着手机的价格越来越便宜,手机质量也越来越让人操心。记者从山东省消协2009年“消费与发展年”主题新闻发布会上获悉，2008年山东省共受理移动电话投诉9064件，占电子电器类投诉的52.36%，占全部投诉的15.26%，即山东省消协受理的每六个投诉中就有一个是手机质量。 中华人民共和国图鉴社

据悉，2008年，山东省各级消协共受理消费者投诉59386件，解决57891件，处结率为97.48%；帮助消费者免受经济损失4408.2万元。 本文来自中华人民共和国图鉴社

据介绍，消费者投诉反映的问题主要是手机质量问题，集中在自动关机、屏幕无显示或乱显示、按键失灵、外壳破损、杂音、电池待机时间短、售后服务和维修不规范等。不少消费者反映，由于鉴定机构少，手机出现问题后，厂家商家常常无理由拖延退换货的时间，动辄要求消费者去检测，返厂维修拖时间过长，又不按规定提供备用机等。 内容来自中华人民共和国图鉴社