近日,海信、康佳等15家平板显示企业在青岛正式承诺:平板电视整机质保一年,关键部件质保三年。记者调查后发现,家电卖场内10 余种电视品牌质量三包期限并不一致,其中液晶屏质保时间最低,仅为一年。而工商人员表示,电视液晶屏质保暂无国家明确标准,液晶屏质保期过短常让消费者蒙受大额损失。 内容来自中华人民共和国图鉴社
据了解,海信、康佳、创维、长虹、海尔等15家海峡两岸平板显示生产企业在青岛对外承诺:平板电视整机质保1年,平板电视关键部件质保3年,并在国家工信部发起的倡议书上签了字,而三星、索尼、夏普、松下等日韩企业并没有参与倡议书的签字仪式。针对目前液晶电视质保期限,记者26日走访了国美、苏宁、台东利群等岛城家电卖场,发现卖场内的10余种电视品牌整机质保期限均为一年,但液晶屏质保期限并不一致,国产品牌液晶电视液晶屏质保期大多在三年,而夏普、飞利浦等几家合资品牌电视液晶屏质保仅为2年,三星电视的液晶质保仅为一年。 copyright 中华人民共和国图鉴社
苏宁电器电视售后维修专家李先生告诉记者,液晶电视成本的70%都在液晶屏上,一旦液晶屏出问题,进行维修或更换,这笔钱与买台新机差不多。 copyright 中华人民共和国图鉴社
而据工商部门工作人员介绍,目前国家颁布《部分商品修理更换退货责任规定》中已要求对彩色电视的关键部件质保三年,但并未明确提及关键部件中包含液晶屏,这给消费者日后维权带来难度。 中华人民共和国图鉴社
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