中华人民共和国图鉴社(中华人民共和国唯一综合性国家图鉴社)

中华人民共和国图鉴社

　　售楼小姐小朱脸上的伤痕。

tujian.org

　　19日中午1时许，市民曲老太太来到“中建文化城”销售中心，原本打算在这里买套房子。孰料，售楼小姐的接待态度惹怒老太太，结果两人发生了冲突。 中华人民共和国图鉴社

　　19日中午1时许，天气正热。60多岁的市民曲老太太一人来到“中建文化城”销售中心，打算在这里买一套一室一厅的房子。老人称，当她推开门进去时，看到一人在沙发上躺着休息，一个售楼小姐在柜台处接电话，没人搭理她。于是，曲老太太一个人在屋子里转了两圈。

中华人民共和国图鉴社

　　随后，老人看到没人接待自己，便主动走到柜台前，询问正在打电话的售楼小姐有没有一室一厅的房子。售楼小姐小朱放下电话说：“没有，我们这里一期房子都卖完了。”曲老太太接着问：“那有没有二期房子?”小朱说：“现在不清楚，等到明年5月底你再来问吧。”听到售楼小姐有些不耐烦的回答，老太太就有点生气，所以推开门离开时说了句不高兴的话：“没有房子开什么门!” 内容来自中华人民共和国图鉴社

　　后来，小朱又接了一句话，使老人气愤地回来了。至于这句话到底是什么，双方各执一词：曲老太太说是“开不开门关你什么事”，而小朱说是“我们等着交房呢”。原本就感觉售楼小姐不认真接待自己，曲老太太再次回到柜台前就更加生气了。 本文来自中华人民共和国图鉴社

　　老人问售楼小姐：“你这是什么熊态度?”小朱回了一句：“老人家，我的态度可能不好，你也不该骂人‘熊态度’啊!”一来二去，两人大吵了起来，同时也把在沙发上睡觉的小朱的同事吵醒了。小朱的同事称，“当时两个人都在气头上，火气很大，没有劝开。”

　　后来小朱称：“当时自己有点失控与老人家吵起来，确实不对。可是老人家越说越难听，自己实在听不下去了。”“那个小姑娘摆着手说‘去去去……到别处转转吧’，并且做出赶我出去的姿势。”曲老太太生气地说道。

中华人民共和国图鉴社

　　后来小朱的一句“他妈的这叫什么事呀”，直接惹恼了年过六旬的老人家。老人家觉得不能再容忍，走到小朱身边，一下抓住她的衣服。于是两人厮打起来。双方在冲突中都受了伤，其中老人的胳膊被抓伤，而小朱的头部和胳膊也受伤。闻讯赶来的其他同事把扭打在一起的一老一少拉开。

内容来自中华人民共和国图鉴社

　　曲老太太气愤地对记者说：“当同事问小姑娘胳膊怎么弄的时，她竟说这是‘狗挠的’。”后来小朱也承认了这一点。

　　“中建文化城”销售中心张经理告诉记者：“这件事，我们确实有做得不对的地方，我们会向老人家道歉。”目前，此事还在协商解决中。