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世博会倒计时300天，申城大街小巷处处展现精彩活动。经过了三个“百日行动”，我们的城市环境、秩序、服务水平有了明显提升。
昨天，本报记者兵分三路，分别走访了一些经过整治的路段，发现各区“高招”、“亮点”频出，上海的道路环境正变得更整洁，窗口笑容更灿烂了。
杨浦区苏家屯路———海宝翩然起舞世博气息渐浓
一只身穿红马甲的海宝手中挥舞着彩旗，圆圆的大眼睛里传递着友善，它身旁的另一只海宝伸展着双臂，欢迎来自四面八方的客人。昨天下午，记者来到杨浦区苏家屯路，发现世博元素在这里随处可见。
不到400米长的苏家屯路上，竖立着4组共11个3米多高的海宝绿化雕塑，形态逼真，神情可爱。四平路街道办事处徐晓浦副主任介绍，为了宣传世博，街道专门请园林专家设计海宝绿化景观，“我们还给海宝穿上了红色马甲，增添了喜庆气氛”。
苏家屯路周边有鞍山四村等建于上世纪60年代的非独用公房小区，有5000多户居民。近年来，伴随着非独用公房的成套改造，苏家屯路也被打造成集休闲、健身、娱乐、景观于一体的社区道路。迎世博600天行动计划以来，杨浦区将苏家屯路列为重要道路，将其打造成“世博宣传街”。除了海宝景观和宣传画，还建造了近千米的绿色竹篱，添置了木制门廊。
正在路边纳凉的一位老人告诉记者，现在乱扔垃圾、随地吐痰的现象几乎看不到了，居民都想把“房子打扫得干干净净迎接客人”。
四平街道党工委副书记江一明说，以苏家屯路周边为辐射中心，街道其它17条路周边也在进行世博整治和宣传，社区世博氛围更浓、环境更好了。
卢湾区瑞金南路———告别层层叠叠的“蜘蛛网”
车过瑞金南路，天空一下子豁然开朗。仔细一看，以往那些密密麻麻的“蜘蛛网”和电线杆都不见了。居民王阿姨说，“‘蜘蛛网’不见了，路面也干净了，就连路边的绿化品种也多了。”
在制造局路，可以看到路两边呈现出“天壤之别”，一边的架空线已经不见，而另一边，改造工程正在进行中，尚留在空中的“蜘蛛网”，一根电线杆上挂十多个黑线圈圈，从下至上叠架七八层各种线路，操作工人正对其实施改造。
架空线一直是制造视觉污染的罪魁祸首。为改变这一现象，卢湾区有重点分批次地推进架空线入地计划。去年以来已对“新天地”周边地区实施架空线入地工程，完成重庆南路、淡水路、太仓路等10条道路约7公里的架空线入地。此后又实施了延中绿地周边地区包括巨鹿路、延安中路、重庆中路的架空线入地工程，拆除电力架空线4公里，新装路灯27座，路灯排管2.2公里。最近涉及卢湾南部制造局路、局门路、蒙自路、鲁班路、打浦路、瑞金南路6条纵向道路近5公里的架空线入地改造工程正紧锣密鼓地进行。
南京路步行街———“标准化”服务笑迎八方来客
昨天，记者来到南京路步行街旅游纪念商厦，这里正在试运营国内首家射频技术“未来商店”。进门之前，服务人员先发一个掌上电脑供消费者使用，使用它可以实现全程自助购物。
商店里的100多种商品已全部进入信息库。记者看到，100多种商品按照不同类别被摆放在不同的橱窗里。在一款“时来运转”海宝纪念章吊坠的橱窗前，记者用掌上电脑轻轻一照，电脑屏幕上瞬间出现了吊坠的动感图片，商品的价格、材质等信息也同时出现。黄浦区商委相关人士告诉记者，这种购物方式，将在更多服务窗口推广，在方便顾客购物的同时，提升商街服务水平。
记者随后又走访多家商家，感受步行街“标准化服务”。在宏伊国际广场一家餐厅，穿着统一制服的服务员面带微笑，耐心地引导顾客入座点菜。在一家散装食品店，柜台旁挤满了顾客，服务员不急不缓，耐心为顾客选货包装，顾客离开时还不忘说上一句“慢走，欢迎下次再来！”。
据了解，南京路将实现商贸、餐饮、住宿三大行业服务标准化全覆盖，使顾客满意率达90%以上，投诉率逐年降10%，投诉办结率达100%。 内容来自中华人民共和国图鉴社 内容来自中华人民共和国图鉴社
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