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“截至下午5时，当天入园人数达……”上海世博会开幕以来，每天我们都好多次听到这样的园区客流报告。一个个精确数据，来自一个叫做“客流眼”的系统，它的研发者，是新社会组织、新经济组织的“两新”党员。
深化学实成果，在办博中“创先争优”。地处世博园“前客堂”的卢湾区，5700余位“两新”党员积极投身其中。
时刻盯牢“客流眼”
在世博园区的各个重要出入口，都安装着一个实时监控“客流眼”，它“盯”牢每个入园游客，随时更新统计数据，并向园区指挥中心报告，为有效疏导客流提供重要依据。
“客流眼”从早到晚“一眼不眨”，而在它背后，有一群人更加辛苦——他们时刻盯牢“客流眼”，跟踪技术数据，确保不出差错，同时考虑如何进一步完善功能。他们正是“客流眼”研发团队，新联纬讯科技发展有限公司的党员职工。
运行1个多月来，“客流眼”的高效准确得到了各方赞扬。如今它的运用已走出世博园区，服务于轨道交通世博专线马当路站及“新天地”等客流较大的区域，把园区外围的相关客流也“管”起来了。
小扫帚里有大智慧
前不久，上海申杰保洁管理有限公司获得了世博园区环卫运行保障领导小组授予的“世博岗位先锋”称号，它的“精细化保洁”也在园区被广泛推广。
申杰主要承担世博园外围管控区12万平方米道路和园区两个出入口广场、D片区22万平方米道路、广场及浦东园区香港馆、瑞士馆，浦西园区的市政府VIP馆、威尼斯馆的保洁任务。“小扫帚里也有大智慧。”公司总经理陈昇说，园区保洁任务繁重，需要苦干加巧干。为此，他们控制人均保洁面积，增加巡回保洁频次，设计出“彻底清理+拾遗补缺+紧急应对”的“精细化保洁”方案。同时，申杰的党员职工还创立了“善解人意工作法”，看到游客在吃东西，就不在周围清扫，避免扬尘；自备园区地图、便笺纸、食品袋等，随时服务游客；主动提醒游客勿忘随身物品，等等。
开园以来，负责园区部分场馆物业管理的浦江控股有限公司，多次得到好评。上千名员工，上百万平方米管理面积，不同场馆有不同用途、不同管理要求，这给浦江控股带来巨大挑战，最大的考验是管理的复杂度。
而且，很多从未接触过的新技术、新设备需要员工在短时间内掌握并管理起来，如主题馆内的顶层喷淋装置、音响自动调节装置、屋顶雨水回收装置，便是“三大难题”。为此，一线党员职工自告奋勇组成“攻坚小组”，先学先试装置使用、管理和维护技术，再向其他员工传授经验。
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