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□晚报记者 杨玉红 报道
上海迪士尼[DiShiNi]乐园项目近日破土动工，这也给上海的职业教育带来了机遇。上海市东辉职业技术学校日前获得市教委的批准，开设首个为上海迪士尼[DiShiNi]度身定做的专业[ZhuanYe]——景区服务与管理。该校已开始对学生进行面试选拔，首批40名新生将于今年9月入学。
首届学生选拔不重外貌
考生、家长得知这一喜讯后，纷纷赶到学校咨询，“迪士尼[DiShiNi]专业[ZhuanYe]是不是很看重学生的外貌？ ”对此，李文亮校长直言，第一届招生，学校会对所有的报名者进行面试，不以“好看”为选拔标准，反而更看重学生的其他品质：学生处理问题是否细心、耐心？是否有为他人服务的意识？他分析道，乐园内可能出现指示牌不明确，会有很多游客前来反复咨询，这需要[XuYao]工作人员耐心作解释；每天在园区内奔波，工作人员要有很强的吃苦耐劳的品质。
李文亮还表示，该专业[ZhuanYe]招生不会对性别做限定，女生可能会偏多一些，但是也需要[XuYao]招一定数量的男生。
服务对象决定设置课程
童话王国到底需要[XuYao]什么样的人才？李文亮校长表示，去年暑假，学校特别去香港迪士尼[DiShiNi]进行了一次实地考察后发现，迪士尼[DiShiNi]需要[XuYao]的不仅是服务型的技能人才，需要[XuYao]经过礼仪、服务等方面的专业[ZhuanYe]训练，还需要[XuYao]具备全面素养的综合型人才：在园区工作的服务员，还需要[XuYao]相关的摄影知识和技能，以便随时应对游客提出帮忙拍照的需求；去迪士尼[DiShiNi]的游客以小朋友为主，工作人员需要[XuYao]和孩子、家长接触沟通，有必要先了解一下他们的心理特点，以便更顺畅地沟通。
目前，该校已经为新专业[ZhuanYe]设置了“游客心理分析与接待服务”、“旅游涉外礼仪”、“客源国概况”等一系列特色课程。
有望邀请迪士尼[DiShiNi]专家授课
今年9月，该专业[ZhuanYe]的学生入园后，该校将抽调影视制作、旅游服务等专业[ZhuanYe]的骨干教师上课。李文亮校长介绍道，除了抽调本校最强的师资力量，学校还将邀请校外相关专业[ZhuanYe]的精英为同学们授课，并计划定期邀请迪士尼[DiShiNi]外方专家来讲授世界各地迪士尼[DiShiNi]的异同、迪士尼[DiShiNi]的企业文化。
据悉，今年暑假，该校还计划对校内的 “旅游服务与管理公共开发实训中心”进行改建，增加迪士尼[DiShiNi]元素，为新专业[ZhuanYe]的学生提供必要的实训。
（编辑：SN026） |
