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出租车司机坚持1年多送水送早餐(图)--中图社
2011-09-07
出租车司机坚持1年多送水送早餐(图)--中图社
三星驾驶员卞军凭着特色服务赢得了很多回头客。

  东方网9月6日消息,据《东方早报(微博)》报道,市民出行打车,图的是方便快速。然而,除了便捷,如果一辆出租车[ChuZuChe]还能免费提供[TiGong]面包、矿泉水、纸巾、玩具等,你会不会感动?

  “上了我的车就像到家一样,可以根据喜好听音乐,吃着车上的任何食物,用车上的任何物品。”海博出租车[ChuZuChe]公司驾驶员卞军就在他的途安出租车[ChuZuChe]里放置[FangZhi]了数十种日常用品,这一举动已坚持16个月。

  像对父母般善待乘客[ChengKe]

  司机[SiJi]卞军,1967年生人,祖籍江苏淮安,驾驶出租车[ChuZuChe]已有7年多。

  开出租之前,他曾在奉贤的燎原农场务农,干过机修、烧过锅炉、养过牛。直到有一天,农工商(海博)出租车[ChuZuChe]公司招募驾驶员,在家人的鼓励下,卞军加入了出租车[ChuZuChe]行业。

  2010年4月16日,他经过选拔入选了世博出租驾驶员,这一天,他开上了崭新的世博途安车。

  “既然给我这个机会,我的服务就要相比以前更进一步。”于是,这一天上班时,他还专门带了矿泉水、面包和苹果,都是为乘客[ChengKe]准备的。“我发现很多白领赶着上班都不吃早饭,这样对身体很不好。”卞师傅[ShiFu]说,乘客[ChengKe]是自己的衣食父母,他要像对待父母般善待乘客[ChengKe]。

  考虑到有抽烟需求的乘客[ChengKe],卞师傅[ShiFu]主动提供[TiGong]口香糖,让吸烟者自觉不抽烟。而对于喉咙有痰的乘客[ChengKe],则提供[TiGong]保鲜袋,以免向车外吐痰。

  现在卞师傅[ShiFu]还会根据天气变化,适时添加车里[CheLi]的物品,比如春天,人的嗓子容易干燥不适,他就会在车里[CheLi]放些话梅、葡萄干;夏天,则会在车里[CheLi]多放一些水;秋天,他又会放些薄荷味润喉糖;而冬日,卞师傅[ShiFu]又会在车里[CheLi]放置[FangZhi]车载式暖手宝。

  回头客特别多

  昨日,记者经过清点发现,卞军师傅[ShiFu]的车里[CheLi]提供[TiGong]各式各样的生活用品近30种。

  在每个车门上,都放置[FangZhi]了面包和矿泉水,而在后排的车门上还另外增加了上海旅游地图、景点介绍指南。

  在驾驶室的仪表台上,除了风油精、蜡笔小新太阳能娃娃外,卞师傅[ShiFu]还放置[FangZhi]了一对天鹅摆件,颇为小资。卞师傅[ShiFu]说,有一次,一名小朋友从上车就哭个不停。于是,他就模仿蜡笔小新的语调说:“小朋友,你不高兴啦,开开心心才可爱呢。”这么一逗,小孩子竟破涕为笑。

  在三星工作牌的前面,由上海市总工会颁发的工人先锋号标志,放在副驾驶靠右的挡风玻璃处。

  在空间相对宽松的后座,物品就更加丰富。在驾驶座椅后一个塑料篮里,放置[FangZhi]了创可贴、碘酒、眼药水、棉签、牙签、清凉油、通络祛痛膏、指甲钳套具,在篮子上方,还挂着一只可爱的棕色泰迪熊玩具。

  在副驾驶座背后,整齐地放着一次性雨衣、雨伞、免洗洗手液、六神花露水、保鲜袋、口香糖和VC润喉糖等。在椅背袋上方,细心的卞师傅[ShiFu]还放着多张地铁换乘地图,地图旁还有便签纸和笔。

  “有次,一位白领上车时,抱怨之前在路上手不小心被划伤了,我停下车用碘酒给她消了毒,再贴了个创可贴,她连连谢我,其实我真觉得这没什么。”卞师傅[ShiFu]说。

  “他们开心,我觉得我的服务就到位了。”卞师傅[ShiFu]说,自己的工作时间是早晨5点到傍晚5点,每月提供[TiGong]给乘客[ChengKe]的物品花费300-400元,夏天水消耗得快,一天要10瓶左右。

  由于特色服务,找他的回头客特别多,还有顾客请他去接公司的外宾,“为避免外国乘客[ChengKe]感到无聊,我会放一些英文歌,像现在流行LadyGaGa,我会征求乘客[ChengKe]意见,‘English music, Lady GaGa,OK?’”

  记者注意到,在卞师傅[ShiFu]车里[CheLi]的便签纸上,一些乘客[ChengKe]还在上面留了言:“感谢上海有这样的好司机[SiJi]。”

  昨日下午,70岁的市民曹爷爷带着妻子搭乘卞师傅[ShiFu]的车回家,他们从平凉路上车后,坐到辽源西路下了车。

  “坐了这么多年的出租车[ChuZuChe],从没遇到过这样好的车内环境和这样好的司机[SiJi],太棒了!”曹爷爷竖起大拇指。而曹爷爷的老伴说,司机[SiJi]客气得让自己都觉得不好意思了。

  卞师傅[ShiFu]的特色服务,早已在网络上引起热议,部分网友直呼卞师傅[ShiFu]的服务简直就可以称为出租车[ChuZuChe]界的“海底捞”:“有这样心态的司机[SiJi]师傅[ShiFu],这么热爱生活,我们生活在这座城市,真心感觉幸福。”

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