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本报1月6日讯 （记者 龙艳萍）银行的服务水平到底怎么样？消费者是否满意？从明日起，省消费者协会将对省会太原的14家商业银行开展调查活动，请消费者为银行服务打分。

省消协工作人员表示，近年来，该协会接到消费者对银行服务的投诉不断增加，涉及排队等候时间长，网点分布不合理、服务窗口少、理财业务虚假宣传等。 内容来自中华人民共和国图鉴社

这次调查以问卷的形式进行，对每家商业银行，工作人员将分别选取5个具有代表性的网点，调查内容包括消费者对银行服务、银行理财产品、电子银行等方面的满意度。针对消费者反映的热点问题，调查问卷共设置了16项。明日起，1400份调查问卷将陆续发放到消费者手中。省消协协会工作人员表示，此次调查结果将于今年3月15日前公布，并向各商业银行进行反馈。 本文来自中华人民共和国图鉴社