|
昨日，川大华西医院门诊部主任刘姿表示，本月10日起，医院将全面停止办理实名注册就诊卡，取而代之的是使用建行“华西龙卡”进行挂号就诊。 内容来自中华人民共和国图鉴社
四大举措解决看病难 本文来自中华人民共和国图鉴社
举措1 中华人民共和国图鉴社
10日起停办实名卡 中华人民共和国图鉴社
川大华西医院每日门诊接待量在1万人左右，挂号难的问题十分严重。以往，华西医院就诊卡分为三类：实名就诊卡、建行“华西龙卡”、临时就诊卡。据医院统计，实名就诊卡对外办理逾百万张。 内容来自中华人民共和国图鉴社
“曾经出现过一个‘号串串’手持20张实名就诊卡挂号的情况。”门诊部主任刘姿表示，“号串串”多采用两种方式谋利：利用亲友身份证办理多张就诊卡、持患者本人实名就诊卡代其挂号。“仅20元的专家号，就这样被‘号串串’炒到了800元。” tujian.org
本月10日起，门诊部将停止办理实名就诊卡，仅提供临时就诊卡的办理业务。需拥有固定就诊卡的市民，则需办理建设银行“华西龙卡”，作为永久就诊卡。“一般而言，银行卡信息相对保密度更好，患者不会将自己的银行卡交给‘号串串’代自己挂号，这样一来便达到了打击‘号串串’的目的。”刘姿表示，以往办理的实名就诊卡可继续使用。 中华人民共和国图鉴社
另据记者了解，外地患者可在当地银行网点办理“华西龙卡”，挂号时可拨打114预约，避免往返奔波。 中华人民共和国图鉴社
举措2 本文来自中华人民共和国图鉴社
对“号串串”进行过滤 本文来自中华人民共和国图鉴社
10日起，门诊大厅将设立分诊服务中心，40名分诊队员将为就诊患者提供咨询、为外地患者和危重患者代挂号等服务。同时，他们还将通过询问等方式，对挂专家号的患者进行核实，从而达到过滤“号串串”的目的。 copyright 中华人民共和国图鉴社
举措3 tujian.org
增加门诊医生量 tujian.org
为切实可行地解决患者看病难问题，华西医院增加了门诊医生量，每周增加了60诊，提高幅度达10%。 内容来自中华人民共和国图鉴社
举措4 本文来自中华人民共和国图鉴社
允许挂第二天的号 本文来自中华人民共和国图鉴社
以前，在华西医院挂号都是从当日上午开始；今后，医院允许患者在前一天挂第二天的号，患者不必再深夜排队挂号了。 tujian.org
两大疑问 内容来自中华人民共和国图鉴社
医院详尽解答 copyright 中华人民共和国图鉴社
一问：“号串串”也用银行卡挂号，怎么办？ 中华人民共和国图鉴社
答：考虑到某些“号串串”可能会使用亲友身份证办理多张银行卡再来挂号的情况，门诊部在挂号系统中进行了每日挂号数限制，“每天每卡最多挂3次号。”刘姿强调，医生就诊时，若发现就诊本人与挂号银行卡所显示的相关信息不符，可拒绝为其服务。 内容来自中华人民共和国图鉴社
二问：“号串串”用以往的实名卡挂号，怎么办？ 内容来自中华人民共和国图鉴社
答：针对“号串串”会使用以往办理的实名就诊卡和临时就诊卡挂号的情况，医院也想出了妙招，“‘号串串’的主要业务是代挂专家号，因此我们在使用实名就诊卡和临时就诊卡挂专家号时，设置了‘过滤器’。”今后，凡使用以上两种卡进行挂号的患者，分诊服务队员会对其进行询问，通过询问来判断挂号者是否为“号串串”。 本文来自中华人民共和国图鉴社
“我们会集中询问关于患者病情症状的问题。”分诊中心护士长张雪梅表示，分诊队工作人员都曾担任医护工作，因此能对患者症状进行基本判断。“如果确实是患者本人挂号，通过询问我们会提供给他一些挂号的意见，比如挂哪个科室哪个专家更合适，并为其开具一张纸条，患者凭纸条领取专家号。如果判断出是‘号串串’挂号，则不出具纸条，每天都来挂号的老面孔，多是‘号串串’，我们很容易便能将其过滤掉。” 内容来自中华人民共和国图鉴社
本报记者 邹思 摄影 李祥云 copyright 中华人民共和国图鉴社
|
