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全市58个帮扶中心(站)帮扶困难职工达150多万人次 中华人民共和国图鉴社
经过创新发展，天津市困难职工帮扶中心的帮扶领域不断扩大，帮扶功能日趋完善，帮扶实力不断增强，帮扶效果更加明显，困难职工得到的实惠越来越多。全市58个帮扶中心(站)帮扶困难职工达150多万人次。帮扶中心建立以来，创建了直面对接、快捷帮扶的有效载体，实现帮扶工作由节日活动型向长效机制型的转变，由典型帮扶向结构帮扶转变，由单纯办实事向保障和监督转变。 内容来自中华人民共和国图鉴社
健全网络，动态管理，实现对困难职工帮扶的全覆盖。为了全面摸清困难职工底数，做到帮扶不漏一户、不丢一人，各级工会干部带着对困难职工的深厚感情，走千家、访万户，摸实情，按照家庭状况清、特困原因清、技术特长清、就业要求清、思想状况清的“五清”标准，层层建立困难职工档案，统一输入微机实行信息化管理，做到随时发现随时输入，随时变化随时调整，随时脱困随时注销,建立了全域覆盖的困难职工动态管理网络和从市总工会到企业车间的六级帮扶网络。目前，本市工会系统建档立卡的困难职工有6.2万名，纳入工会系统“特困职工动态管理信息一网通”进行动态管理的特困职工有2.93万名，做到底数翔实、全域覆盖，应保尽保。 中华人民共和国图鉴社
完善制度，上下联动，对特困职工实施包保帮扶。市总工会进一步完善了帮扶中心的各项规章制度，先后在帮扶职能、资金管理、工作程序、岗位职责等方面，制定了近20项管理办法。制定了“四热”、“八心”服务准则，要求每名工作人员在帮扶工作中做到热情接待、优质服务。为确保帮扶工作落到实处，全面推行了特困职工跟踪服务制度，对纳入困难职工档案的帮扶对象分别实施了不同的帮扶措施。各委办局、总公司、基层单位逐级签订特困职工包保责任书，对包保责任人什么时间走访的特困职工，进行了怎样的帮扶，都详细记录在“特困职工跟踪服务卡”上，并由包保人和被包保人双方签字确认，将过去的软帮扶变成了实打实的硬指标。 中华人民共和国图鉴社
在工会的带动下，本市各级党政机关推广了“一个党支部联系包保一个困难户”的活动，市级机关工委1000余个党支部先后与1200多户困难职工结对子，实施帮扶5万余人次，捐赠款物价值300余万元。市困难职工帮扶中心专门配备了入户帮扶专车，向社会公布求助帮扶热线电话，不论是职工本人，还是亲属邻居，只要打来电话，符合特困救助条件，帮扶中心立即入户；通过困难职工动态管理网络反映的生活陷入困境的报警信息，帮扶中心也会立即责成专人，马上到达现场，核实后当场帮扶。努力做到帮扶工作不隔夜，困难救助即到位，对困难职工进行快捷帮扶。 中华人民共和国图鉴社
整合资源，凝聚爱心，对困难职工实施阳光帮扶。从2006年开始，市财政每年支持帮扶中心1000万元专项资金，并列入财政预算。市总工会投入逐年增加，到2007年达到700万元。帮扶中心积极争取社会资源为我所用。帮扶中心联合主流媒体，连续举办了三届“迎新春、献爱心、铸和谐”书画名家义捐义卖活动，众多知名企业单位、劳动模范和社会各界爱心人士竞相参与，仅在今年的活动中就筹集专款169万元。开设了帮扶超市，货采源头，聚集社会各界捐赠的物品，困难职工凭帮扶物资领取单，就可以免费领取到自己所需要的生活必需品；帮扶中心还通过命名工会送温暖、再就业基地和公益大使等措施，有效融合各种社会资源，对困难职工实施联动帮扶。为确保帮扶困难职工的每一分钱，每一件物品都送到最困难、最需要的职工手中，帮扶中心分别于2005年、2007年主动申请社会审计部门对帮扶资金、物资的管理使用情况进行全面审计，并召开新闻发布会向全社会公开。审计报告显示，全部帮扶资金和物资做到了管理严格、专款专用。这种做法，体现了帮扶中心阳光帮扶、规范运作的宗旨，大大提升了工会帮扶工作的社会声誉，进一步激发了社会各方面的捐赠热情。 copyright 中华人民共和国图鉴社
掌握信息，强化参与，对困难职工实施政策帮扶。充分利用帮扶中心直接接待职工群众、掌握第一手信息的优势，发挥对困难职工第一知情人、第一报告人、第一帮扶人的作用，注意及时了解来访困难职工反映集中的问题，积极与政府有关部门进行协调，提出解决问题的建议和措施。去年下半年，来访的困难职工普遍反映物价上涨幅度过大，对基本生活带来较大影响。市总工会利用遍布全市的260多家津工超市门店，在猪肉市场价达到每斤14元左右时，以每斤10.9元的价格销售政府储备肉，受到广大中低收入群众的欢迎。此外，还积极协调推行了“一册两证三卡”管理制度(从业手册、身份证、技能证、工资卡、身份管理IC卡、培训卡)等，及时为农民工提供法律维权服务，努力维护农民工的合法权益。 中华人民共和国图鉴社
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