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云南省国税局转变职能构建和谐税企关系
2009-08-05
深入开展学习实践科学发展观活动以来,省国税局根据纳税人意见建议,不断推进整改工作,主动向纳税人提供政策公告、咨询和辅导服务,大力推进税收信息化服务建设,积极拓展税务征收管理渠道,实现职能从“监督打击型”向“管理服务型”转变,在促进税收征管的同时,构建税务机关与企业间的和谐关系。 中华人民共和国图鉴社

学习实践活动一开始,省国税局就明确提出,每一个党员干部和普通职工都要通过学习实践科学发展观活动,在组织国税收入、规范执法行为和提供纳税服务等方面取得新突破。为实现这一系列目标,省国税局根据调研成果制定了工作改进方案,把各级国税机关职能目标定位由原来的“监督打击型”转变为“管理服务型”,并着眼于营造公平竞争的税收环境,充分保护纳税人合法权益,不折不扣地贯彻落实各项税收优惠政策。

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针对众多纳税企业和具体办理税务申报、缴纳事宜人员对《税法》等相关法律法规和税务征管政策了解不足,在办理税务缴纳等方面存在着疏漏等现象,省国税局主动走进企业,依托电子政务系统网络,及时向纳税人发布税收政策信息、国税工作动态,免费提供各类涉税软件,并认真处理和答复纳税人咨询的问题。在税务征收过程中,省国税局在精简大量涉税审批手续的同时,通过整合资源,完善办税服务大厅的功能设置,优化工作流程,实现了办税人员在一个“站点”办完所有纳税手续,这些措施在全省各级国税机关推广开后,杜绝了以前纳税人“多头跑”和“多次找”现象,审批项目精简率达到了26%,审批时限压缩了1/3以上。针对纳税人反映办税需要排长队、缴税难等问题,省国税局开发运用电子服务平台,推行银行储蓄扣税、银行网点申报、大厅实时扣税、纳税人自助申报、介质申报和网络申报等多元化税务申报方式,将纳税服务由原来的每天8小时延长到了24小时。 中华人民共和国图鉴社

省国税局还探索出对重点行业、大型企业的涉税检查和服务新方式,实行分级分类稽查提前告知,主动送税法上门等工作思路。去年下半年以来,省国税局税务稽查、征管和税政等部门先后按照各自的职能分别深入企业,展开了税法宣传和相关业务的辅导等工作,受到了企业的广泛欢迎。

内容来自中华人民共和国图鉴社

记者 李莎(云南日报) 本文来自中华人民共和国图鉴社

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