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“过去，每天通过东航云南分公司在昆明机场中转的旅客约为三四十人。试行‘超级中转·畅行天下’服务后，中转旅客量增长了约10倍。”7月16日，东航云南分公司有关负责人介绍，公司推出了“超级中转·畅行天下”这一创新服务，全方位打造具有东方航空国际水准、云南地域特点和云南民族文化特色的服务品牌，提升市场竞争力。 中华人民共和国图鉴社
5月31日，省政府和中国东方航空集团公司在昆明签署《战略合作协议》，东航集团所属东方航空股份有限公司与省国资委将分别以65%、35%的持股比例组建新公司，推进云南航空强省建设。为组建新公司，东方航空公司提升软硬环境，在服务中体现东方航空国际水准、云南地域特点和云南民族文化特色。 中华人民共和国图鉴社
6月26日，公司推出“超级中转·畅行天下”服务产品，包括联程值机、行李直挂，分段值机、行李直挂，普通中转、方便办理，隔夜中转、行李代管等服务内容。有关负责人举例说明“联程值机、行李直挂”：旅客从北京到大理中途在昆明转机，在北京可拿到转机的登机牌，抵昆后直接到中转中心休息，行李由东航负责转机并运达目的地。7月10日，370多平方米的新建头等舱休息室和4个装修风格各异的贵宾厅投入使用，与之配套的还有专车专人接机送机、提供气象服务等软环境的改善。据统计，现在每天约有100多个航班的500多位乘客在这里享受高品质服务。 本文来自中华人民共和国图鉴社
记者 储东华（云南日报） 内容来自中华人民共和国图鉴社
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