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昨日起，通过云南邮政EMS寄往英国、西班牙的国际邮件，将享受更有保证的时限服务。据悉，这得益于当天中国邮政与英国、西班牙邮政联合推出的邮政EMS国际承诺服务，其也表明中国邮政EMS承诺服务已正式扩展至欧洲。 本文来自中华人民共和国图鉴社
“EMS国际承诺服务”是指中国邮政与指定国家和地区互寄EMS邮件，向客户承诺邮件传递全程时限的服务。对于因邮政原因造成实际传递投送时间超过承诺时限的邮件，用户可以要求邮政部门返还已交付的邮件资费。当前，中国邮政已和澳大利亚、日本、韩国和美国邮政推出邮政EMS国际承诺服务。承诺服务的推出，明显提升了邮政EMS国际业务的服务水平，得到了社会各界的肯定。 本文来自中华人民共和国图鉴社
据介绍，EMS公布的全程时限是按照邮件收寄地邮政编码和邮件寄达地邮政编码，进行两地间传递时限衡量计算的时限标准。从昨日起，我省用户采用邮政EMS寄信件、物品到英国、西班牙，只要登录中国邮政EMS网站（www.ems.com.cn）或拨打本地11185邮政客户服务电话，就可了解和查询EMS承诺服务邮件的全程时限详情和交寄邮件的信息。 本文来自中华人民共和国图鉴社
记者 韩健(春城晚报) 中华人民共和国图鉴社
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