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问责，现如今已和昆明紧密联系在了一起。8月7日，昆明市纪委公布了一组数据，“昆明市上半年严肃查处了行政不作为、慢作为、乱作为行为，共问责278人，被问责的278人中，有县处级干部49人、科级干部147人、一般干部36人、其他人员46人。其中免职19人、停职检查27人、调整岗位6人、取消评优评先资格35人、通报批评80人、责令作出书面检查36人、诫勉谈话75人……”

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问责，在昆明成了常态，对昆明政坛的工作作风的改善、对亲民政府的打造都产生了深远的影响，问责风暴下，官员和市民会有怎样的不同感受？记者日前进行了走访。

问责制度下的昆明政坛，“压力大”成了官员口中使用频率最高的词。“我身边的同事，因为上班时间玩游戏，被媒体的记者暗访到，前两天受到了通报批评的严厉问责，现在身边的同事，上班时不再像以前那么懒散了，不再有打游戏、看电影、闲聊的现象了……工作压力非常大。”这是禄劝县行政审批中心工作人员小王说的一番话。小王是2006年来这里工作的，他说刚开始对于这个处理结果，同事们在私底下议论，处罚太重了，有点上纲上线。但是渐渐地他们明白过来，一个小细节都会影响到政府在公众心中的形象，特别是行政审批中心这样的服务窗口，与市民的联系更是密切，一言一行更是要注意。小王说，这段时间，单位还组织了培训，要求工作人员要练好接待功，树立好新形象。 本文来自中华人民共和国图鉴社

昆明市官渡区政府一位官员说，隔三岔五就会看到报纸说某某官员被免职了、被通报批评了，有些甚至是自己身边的领导、同事，这让公务员们感到很大的压力。现在他明显感觉到，领导批示越来越多，文件催得越来越急，不知不觉间，他已经习惯了早上8时30分上班、下午18时下班，身上带两块手机电池，办公室里备上了运动鞋……而且现在加班多了，会多了，单位的电话绑定在他的手机上，离开单位之后依然担心，觉得时刻可能还有事没有做。

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领导干部被问责后，带来一系列连锁反应的同时，对于被问责的干部本人来说，他们所承受的压力更大。本报在7月中旬推出“关注昆明问责风暴”系列报道以来，本报曾派出多路记者到各个被问责的部门进行采访，回馈来的信息是，在被问责过后，一些领导干部腿更勤了，办事效率更高了。一些被问责的政府部门一把手，在接受记者采访时说，以前是嫌官小，现在不了，因为官越大责任越大，晚上回到家，连做梦都会想着如何还清之前的因为拖沓、不作为而欠下的“账”。 内容来自中华人民共和国图鉴社

“脸好看 话好说 办事快” 内容来自中华人民共和国图鉴社

8月8日，昆明东风广场，晨练间隙，两位老人买了一份报纸，报上说，昆明市禄劝县一名工作人员因为上班玩游戏被问责，两位老人从事件本身，聊到了问责、聊到了昆明新政、聊到了市委书记仇和。一名老人说，以前去办事，还存在“门难进、脸难看、事难办”的现象，现在情况大不一样了，公务员更亲民了。如果遭到不公平待遇，打个电话投诉，马上就会有人调查和处理。老人的话，是有根据的，因为在今年年初昆明市委、市政府就向社会公布了行政工作“五办”、“五倒逼”的具体方针，其中，“五办”是：对基层、企业、群众亟待解决的问题“立即办”；对老大难问题“主动办”；对带普遍性的问题“上门办”；对一时难以解决的问题“跟踪办”；对涉及面广、政策性强的问题“公开办”。“五倒逼”是指以目标倒逼进度、以时间倒逼程序、以社会倒逼部门、以下级倒逼上级、以督察倒逼落实，对完不成的官员将进行问责。

昆明市民张华柊说，他平常很喜欢看报纸，官员被问责的事情屡见报端，被问责的官员中，有一些事情并不是很大。但是在张华柊看来，这是件好事。某些公务员眼中的“小事”，往往却是到政府办事的老百姓心目中的头等大事，小与大，只是立足点的不同而已；政府的工作其实就是由这样的一件件“小事”构成的，如果老百姓去办这样的“小事”常常办得不顺利，常常要看办事的公务员的脸色，这事就大了，因此他觉得昆明问责官员的常态化，让官员感到压力促进他们改进工作，这对广大老百姓来说是件好事。

有评论认为，在过去一年多的时间里，昆明市民实实在在感受到了公务员的改变，脸好看、话好说，办事快。去年，昆明市级制度创新242项，行政审批项目从506项精简到96项，成为全国行政审批项目最少的省会城市。昆明正在打造的创业最宽松、社会最文明、人居最安全和低交易成本、低生产成本、低行政成本、低社会成本的“三最四低”新气象，减少中间环节、简化办事程序、缩短办事时限。这背后依托的，就是行政问责等一系列制度。 本文来自中华人民共和国图鉴社

首席记者 查小高 实 习 生 陈小翠 李瑞英 来源：云南法制报 　 内容来自中华人民共和国图鉴社