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嫌犯在ATM机动手脚留虚假客服热线--中国图鉴
2011-08-02
嫌犯在ATM机动手脚留虚假客服热线--中国图鉴
实施诈骗前,骗子都会在ATM机上[JiShang]张贴这样的假冒操作说明。记者[JiZhe] 程鑫 摄

  中国宁波网讯 从昨天凌晨4点开始,江东东柳辖区先后接到多起报警[BaoJing],称ATM机出现故障[GuZhang]。

本文来自织梦

  民警调查发现,ATM机卡槽里加了塞,还注了胶水,并且留有“客服热线”82665079。根据一系列证据,民警判断,ATM机乃人为故障[GuZhang],这些故障[GuZhang]都是嫌疑人为实施诈骗而做的手脚。

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  从7月20日开始,江东白鹤、东胜等多个辖区也有多台ATM机出现同样的故障[GuZhang]。警方提醒,“故障[GuZhang]”是骗子设计的陷阱,市民遇到类似情况,一定要及时报警[BaoJing],切莫盲目拨打张贴纸张上的客服电话[DianHua],以免落入骗局。

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  现场实录 dedecms.com

  凌晨4点银行[YinXing]报警[BaoJing]器响了 织梦好,好织梦

  昨天凌晨4点20分,百丈东路一银行[YinXing]的报警[BaoJing]器响了。

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  东柳派出所值班民警迅速赶到现场。检查后发现,报警[BaoJing]的是一台ATM机。民警看到,该ATM机上[JiShang]张贴了一张打印出来的ATM柜员机操作说明。上面提示说,操作出现故障[GuZhang]可拨打电话[DianHua]82665079予以咨询。 copyright dedecms

  一看那个咨询电话[DianHua],民警心里就清楚了:这不过是骗子设计的有一个“陷阱”。

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  几分钟后,民警同该行取得了联系。银行[YinXing]值班人员迅速查看监控,发现报警[BaoJing]前几分钟,一红衣男子靠近ATM机,在机器上一阵捣鼓。现场还发现,当红衣男子在ATM机上[JiShang]捣鼓时,附近还有名黑衣男子。由此来看,嫌疑人可能是两名男子,一人负责“挖”陷阱,另一人则负责望风。

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  凌晨6点ATM机吐不出钱来 织梦内容管理系统

  凌晨6点40分,东柳派出所民警又接到一男子报警[BaoJing],这次是在福明路一家银行[YinXing]。 copyright dedecms

  报警[BaoJing]男子称,几分钟前,他在该行的ATM机上[JiShang]取了2000元钱。跟平常一样,他很快在键盘上完成了操作,系统也提示操作成功了,可奇怪的是,ATM机里始终没钞票吐出来。 内容来自dedecms

  这时候,他看到ATM机上[JiShang]张贴有一张操作说明,上面还留有客服电话[DianHua]82665079。就在他拨通电话[DianHua]的瞬间,他忽然想起来,银行[YinXing]的客服电话[DianHua]几乎就没有8位数的,他赶紧又挂掉了电话[DianHua],随后就报了警。 copyright dedecms

  民警对ATM机进行了仔细检查,结果在卡槽里发现了端倪。卡槽口堵有一块很小的人造皮,上面还有胶水,黏黏的。加塞的东西很小,不仔细看是发现不了的。

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  多台ATM机出现相同“故障[GuZhang]”

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  此后不久,东柳派出所又来了一名女士报警[BaoJing]。该女士称,在太古城旁一银行[YinXing]的ATM机取款时,遇到了与报警[BaoJing]男子一样的情形。民警赶到现场检查后发现,这台ATM机也被做了同样的手脚,ATM机上[JiShang]也张贴着操作说明,留下的客服电话[DianHua]还是82665079。 织梦内容管理系统

  一夜之间,仅东柳派出所一个辖区,先后发生三次同样的报警[BaoJing],这不能不让民警感到不安。7点半左右,民警拨通了记者[JiZhe]的电话[DianHua],希望通过报纸及时预警,避免市民上当受骗。

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  记者[JiZhe]从警方获悉,这种情况大约是从7月22日开始大规模出现的。当时,江东东胜辖区和白鹤辖区先后有多名群众报警[BaoJing],称ATM机上[JiShang]出现了这种虚假的操作说明,骗子所留的客服电话[DianHua]还是82665079。

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  记者[JiZhe]调查

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  82665079是什么号码? 织梦内容管理系统

  几天前,在镇海城区的后大街、苗圃路等多个银行[YinXing]ATM机上[JiShang]也出现过假冒的“操作说明”,上面所留客服电话[DianHua]同样是82665079。

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  差点就落入陷阱的王先生说,当时他钱取不出来,就打了82665079,接听电话[DianHua]的男子安慰他,出现这种情况不要紧,只要按他说的步骤去做就行了。该男子要王回家取另一张卡,将取款卡中的钱款转到那张银行[YinXing]卡内。一听说要转账,王先生马上拨打了110报警[BaoJing]。

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  昨天下午,记者[JiZhe]通过座机拨通了该电话[DianHua]。接听电话[DianHua]的也是一名男子,他问记者[JiZhe]有何事?记者[JiZhe]称,取款时遭遇ATM机故障[GuZhang],这不是你们留的客服电话[DianHua]吗?

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  对方似乎很警觉,“你在取款,怎么来电的是固定电话[DianHua]?”记者[JiZhe]称没带手机,在旁边借了个公用电话[DianHua]。对方随即称,他的号码是小灵通,有可能记者[JiZhe]拨错了,然后他就挂掉了电话[DianHua]。一分钟后,记者[JiZhe]再次拨打该电话[DianHua],电话[DianHua]已关机。

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  记者[JiZhe]了解到,所有宁波发卡银行[YinXing]并没有银联安全科这一部门,也没有任何一家的客服热线为该号码。 dedecms.com

  警方析案

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  ATM机诈骗卷土重来

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  江东警方介绍,早在3年前,各种针对银行[YinXing]ATM机的诈骗行为曾一度高发。警方在打击的同时,也加大了宣传力度。此类诈骗随后开始减少。

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  大约从7月20日开始,这种借助ATM机实施犯罪的诈骗手段又卷土重来。

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  短短几天时间,全市多个地方发生了这种利用在ATM机柜台边上张贴“ATM柜员机操作说明”的情况。仅白鹤派出所辖区就发现了4起。

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  警方分析说,不法分子往往趁夜间先在ATM机上[JiShang]做手脚,把ATM机弄出故障[GuZhang],使市民取钱遇到困难,然后用仿真“ATM柜员机操作说明”误导群众。

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  一旦当事人真的拨打了所谓的“客服”电话[DianHua],不法分子就会以帮忙解决故障[GuZhang]为由,让取款人进行转账,从而达到诈骗钱款的目的。所幸的是,至今尚未有群众落入该陷阱。

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  银行[YinXing]提醒 dedecms.com

  银行[YinXing]不会张贴告示 本文来自织梦

  银行[YinXing]人士提醒说,发现ATM机异常情况后,银行[YinXing]会立即采取相关措施。但为了减少可能的损失,也提醒持卡人在ATM机上[JiShang]碰到异常情况时,需采取必要防范措施。使用ATM机取款时要防范可疑的人,如有陌生人靠近,要提高警惕,防止骗子偷窥密码。不要随便接受“热心人”的帮助,被其他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,防范骗子将卡掉包。遇到ATM机故障[GuZhang],应待在原地拨打ATM机屏幕上显示的银行[YinXing]服务电话[DianHua],或拨打发卡银行[YinXing]的客服热线及时与银行[YinXing]取得联系,不要随便拨打ATM机旁张贴的告示上的服务电话[DianHua]。

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  据了解,目前宁波的银行[YinXing]所有安全提示、24小时服务、挂失和投诉电话[DianHua]等,均通过ATM机的电子屏幕显示,ATM机周围不再张贴任何说明或告示。如发现ATM机贴有公告或通知,不管是否加盖公章,都要警惕。记住,银行[YinXing]工作人员是不会向您询问密码的,那是骗子的伎俩。如果ATM机上[JiShang]张贴的“公告”只要是要求客户将钱转到指定账户的,该公告或通知一定是个陷阱。

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  人民银行[YinXing]有关人士告诉记者[JiZhe],通过对现有银行[YinXing]卡自助设备犯罪手法的分析,市民在操作前还应注意观察ATM机周边环境,如发现有加装读卡器、监控摄像头等可疑信息,应立即拨打全国统一的银行[YinXing]客服电话[DianHua]或直接拨打110报警[BaoJing]。

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  需要特别注意的是,宁波地区各家银行[YinXing]均已将自助银行[YinXing]门禁系统的刷卡装置全部改为按钮方式,进门不再需要刷卡。如发现出入口仍有门禁系统,切忌刷卡,同时向银行[YinXing]和公安部门报告。

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  6种常见诈骗手段

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  第一种,一些犯罪分子利用民众对ATM机转账业务的不熟悉,冒充ATM机管理单位或上级机关,在ATM机上[JiShang]张贴公告,以种种理由诸如需程序升级或主管部门之要求,诱骗持卡人自动地按虚假指示把资金直接转入犯罪人指定的账户上。 织梦好,好织梦

  第二种,在插卡口粘贴双面透明胶,或在ATM机读卡器内插入铁钩一类东西造成吞卡假象,待持卡人走后再取走该信用卡,并通过该信用卡盗取现金。

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  第三种,在ATM机出钞口设置障碍,阻碍钞票的出入,持卡人见未出钞票,以为是机器故障[GuZhang],取款未成功。持卡人一离开,犯罪分子就设法拿走卡在出钞口的现金。

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  第四种,犯罪分子利用窃得的持卡人信用卡资料,复制与持卡人相同的信用卡,并用之直接从ATM机上[JiShang]提取现金。或者利用伪造卡通过网络连接、到银行[YinXing]的计算机系统内窃取资金。 织梦好,好织梦

  第五种,窃取信用卡密码。比如偷窥或者用摄像头拍摄密码输入过程等。 内容来自dedecms

  第六种,骗子趁持卡人取款时,窥视密码,并故意将小面额钞票丢在地上,“提醒”持卡人去捡钱,骗子同伙快速将ATM机上[JiShang]的银行[YinXing]卡掉包。

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  东南商报记者[JiZhe] 程鑫 通讯员 毛春华 王芳 记者[JiZhe] 周静

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