中国 3G大规模商用启动的日子颇具“闹剧性”。本是中国电信一马当先实现全国120个城市同步3G商用的历史性时刻,却因为顶着“用户体验”之名造势的竞争者同时介入,而被搅得沸沸扬扬。记者16日一早来到与全国120个城市同步展开3G商用的中国电信福建公司大楼前,始料不及的是,正式的3G商用启动仪式尚未开始,一旁空地上“榕耀G3首发暨全省G3体验季启动发布会”倒先行戏台高筑、人声鼎沸。排场之大不禁让一位过路消费者质疑:这仅仅是在做体验吗?
言外之意也让我们沉思,单就体验季启动便消耗如此财力,除了造成铺张浪费,还充当了给真正值得庆贺的“正主”搅局的角色,这就太令人感慨3G时代的竞争宗旨。
眼下,3G市场竞争愈发白热化。尽管中国移动自去年4月1日起便以TD试商用率先拉开了国内3G的大幕,并试图拉开与其他竞争者的距离。而在正式商用上走在前列的,仍是中国电信。今年3月23日,江苏地区作为中国电信首批3G商用省市,已经率先启动3G正式商用放号。加上此番全国120个城市的正式商用,据悉,至今年7月底,中国电信3G网络将覆盖全国340个城市。中联通也不甘示弱。据了解,其4月1日起首次开通全号段网上自助选号服务,186号段有望在5月左右进行网上预约选号。电信市场三大运营商的3G之争如火如荼。
不断升温的市场热度中,不止一位电信专家疾呼需正确理解国内3G发展。三家运营商的争战不论如何上演,离开了“用户至上”便本末倒置。超过6亿的手机用户数使中国的移动通信网络规模和用户数稳居全球第一,也使得这一庞大群体的利益更加不容小视。
从中国电信福建公司的3G商用启动仪式上了解到,3G带给消费者的,首先是覆盖面广的高速网络。由于融合了WLAN、3G、1X等多种接入方式,消费者在有WLAN或天翼网络信号的地方,可通过笔记本电脑或天翼互联网手机实现随时上网,成为最大亮点。以福建省为例,用户即日起便可在省内各大城市、部分乡镇、公路及旅游景点拥有3G网络。其次,正式商用的3G在产品内容和形式上也十分丰富。无线宽带、无线全球眼、爱音乐、手机影视、综合办公这五种基本业务旨在为消费者提供稳定高速的无线宽带,内容多样的互联网娱乐(音乐、影视、游戏)浏览、下载,以及安全支付等电子商务、综合办公应用都是其中功能,这就说明,发展3G的根本目的和首要任务,即是带领消费者同步迈入高速、便捷、多样化的移动互联时代,而非单一的利益之争。
相比之下,记者在中移动的用户体验季发布会上了解到,中移动眼下3G上网速度最快仅达384Kbps,这与其此番大张旗鼓的宣传造势排场太不相称,更与中电信现行3G商用的几兆上网速度形成鲜明反差。中国电信北京公司表示,根据他们的测试,目前在北京五环内,中国电信的宽带上网速度可达1090Kbps,其中上行速率可达18Mbps,下行速率可达3.1 Mbps,是2G时代国内最快的无线宽带技术CDMA 1X最高速率153.6K的20倍。这就意味着,运营商如何从消费者切身利益出发,大规模地改造升级,甚至建设和使用全新的网络和设备,创新更多的产品业务,有效拉动电信消费,才是3G时代竞争的重头戏,而非仅靠排场式的铺张宣传。要发展并真正黏住用户,运营商首先必须让用户真正体验到高速、便捷的网络服务与多样化的业务功能,这才是竞争的意义所在和竞争者需要摆正的心态。
从更长远的3G发展来看,电信专家表示,现在还只是国内运营商3G竞争的前奏,真正的全面爆发性增长大概要等到2011年、2012年,未来市场谁能够拔得头筹还很难说,这主要将取决于3G业务的开发以及3G的成熟度。运营商之间的竞争应该本着长远、协调、可持续的科学发展观精神,而非单一狭隘地打压竞争对手。(翁佳焰)
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