近日,记者从干窑镇了解到,该镇积极推进政府行政职能建设,进一步优化政府行政服务手段,创新管理体制改革,充分利用网络平台,建立“千窑瓦都”、“警民一家亲”、“干窑九村联社”等公益QQ群,及时掌握基层动态情况,传递舆情信息,全面打造新型“亲民”平台。
干窑镇有关部门负责人表示,这些公益QQ群的建立,有利于更好地实现政府行政职能的动态管理,有效提高政府工作效率,并通过及时沟通,切实解决群众的生活生产难题,增加政府工作透明度,成为连接政府和群众的新平台。
作为公益QQ群创建单位之一的干窑派出所,为进一步提升服务水平,从2009年3月开始建立“警民一家亲”网上QQ警务站,主动为群众排忧解难。该群的创始人沈龙平向记者介绍,自开通QQ警务站以来,通过QQ群共收到12条有效信息,通过这些信息共破获刑事案件6起,其中一起有组织赌博案刑拘19人,并解答居民有关户政管理、法律咨询等问题102个。同时,该派出所还利用网络平台发送平安信息,强化预警防控,使广大村民能够及时做好防范工作。自创建以来,共发送各类平安信息50余条,累计发送10万余条。除此之外,该派出所还实行QQ视频验证服务,辖区每个旅馆都申请QQ号,并加入QQ警务群,当有无证人员登记时,通过QQ视频将旅客的相貌,身份信息、家庭住址等发送到派出所内,由派出所照相固定并通过公安网络立即查询旅客户籍信息,确认后将查询到的信息同样通过QQ视频反馈到旅馆,方便旅客的住宿登记。自2009年以来,该所通过此方法已为68名无证人员办理了住宿登记,深受旅馆业主和旅客的好评。
同样作为公益QQ群之一的“九村联社”,则吸引了干窑镇大学生“村官”的积极参与,通过网络平台的运用,大学生“村官”开展广泛的交流学习与经验探讨,在政策宣传、矛盾纠纷解决、农村经济发展等方面发挥了积极作用。而三个群中创建历史最久的“千窑瓦都”则通过镇、村(社区、企业)、群众三级分设管理员进行分类管理、立体交流的形式,在很好地起到答疑解惑的作用的同时,也在传递政府新政策、探讨发展思路、解决矛盾纠纷等方面都起到了积极作用。
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