8月20日22时左右,一辆车牌号为鲁FA#####的三型货车再行驶至辛安收费站出口交费后,司机因失火无法启动该车,收费员立即询问,得知“车打不着火了”!当班收费员立即上报当班中队长并通报监控室,说明此情况,值班中队长迅速组织值班人员,将该车推出车道至安全地带,并找来手电筒照明,帮助司机查找故障原因,经检查判断为接触不好导致打不着火,想利用外坡滑车启动车子,收费员听后,便在车后齐心协力助司机“一臂之力”,等车滑至坡地时车子启动了,司机朝收费员招手说“好了,打着火了,谢谢啊”