8月10日上午9时，从高速路出口走下来一位步履蹒跚的七旬老人，收费员见状立即上前进行询问，老人是怎么上高速的？告知高速公路太危险了，也不允许行人上高速，以后不要在误入高速了。老人高速收费员他知道了，也不知道怎么的就上来了。通过交谈收费员发现老人神智清醒，便让其离开，但是老人迟迟未离开，经收费员仔细询问得知：因老人家没有房子，所以只能以乞讨为生，到现在为止已经两顿没吃饭了。收费员得知立即到伙房拿来两个包子，并给老人打来一杯热水，老人见了感动的眼泪直在眼眶里打转，说“你们真是好人，谢谢！”，收费员说“不用谢，这是我们应该做的”，为了保证老人的安全，收费员劝其离开了收费站。
