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疑磅秤不准拒缴费 查清原因司机表歉意 |
2009-05-06 |
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昨日，一辆洒水罐车行驶至国道206高速公路蓬莱管理处蓬莱西站时，司机对应该缴纳的通行费数额提出了疑问。经过收费员的提醒帮助，终于查明原因，并对收费员的文明服务水平表示了肯定。
26日上午11时许，李师傅驾驶一辆洒水罐车行驶至蓬莱西站出口车道时，费额显示器提示李师傅应缴纳360元通行费。这时李师傅不高兴地对收费员说道：“前两天我还走过这里，通行费才260元，怎么今天就涨了100元，你这磅不准！”收费员小王保持微笑解释道：“您好，师傅！我们的磅秤是经过山东省质量监督部门测试并核发检测证书的，不会有问题您请看一看。”说着便将质检证书拿给李师傅看。“我不看，反正我上次开的也是同样吨位的车从济南过来才260元，怎么今天一下子就多出100元。再说你这显示的车辆吨位是12吨，我这是空车没那么重。”李师傅依旧对磅秤提出疑问，并以此理由拒缴通行费。见此情况，收费员小王根据以往的工作经验判断，是不是车辆罐体里有残液才导致的通行费增高，于是便把这一情况向李师傅说明，可李师傅一时也不能确定罐体里是否有残液。小王便通知外勤人员，指挥车辆让李师傅将车退到内广场做进一步检查。当车罐盖打开后，果然发现罐体里有4方左右未放干净的水。
事情弄清楚后，李师傅对自己刚才的态度向收费员小王表示了歉意,并按规定缴纳了通行费。（陈艳红、周佳）
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