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湖北 武汉四大公路客运站承诺：24小时开门售票 |
2009-05-06 |
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寒夜到江城，部分客运站大门紧闭，造成等候转程的农民工无处栖身.昨日，专家对此表示：对此，政府应出台切实有效的措施，企业应当承担起社会责任。
华中师范大学社会学院梅志刚教授称，让农民工顺利回家，这是政府的“民生工程”。在“客运站24小时纳客”的问题上，政府部门不应只停留在“口头要求”的层面上，还应该拿出具有可行性的执行细则和监督、惩处措施；客运企业不能只重营利，却忽视自己的社会责任。
省客集团昨也就此作出表态：为方便乘坐火车夜间抵汉中转旅客购票，该集团旗下的汉口新华路、金家墩，武昌宏基、傅家坡等四大客运站，今起实行全天候24小时售票。同时，这四大客运站在晚10时后，对已购买车票的旅客继续开放候车厅，并提供空调、开水等免费服务，为保障旅客安全，无票人员不能在候车厅内逗留。
武汉市运管处有关负责人昨日表示，将在全市21家客运站全面开展“优质服务”竞赛活动，逐步建立“诚信服务”质量体系，尽量给旅客营造便捷、安全、优质、高效的出行环境，让农民工都能顺利地回到家。
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