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（新疆日报网讯） 铁道部新闻发言人王勇平２３日提醒在春节期间准备出行的旅客注意四点：
一要掌握好出行时间。据预测，今年春运节前客流高峰期主要在２月２日至２月５日（农历腊月二十六至二十九）；节后有两个高峰期，第一高峰为２月１２日至２月１６日（正月初六至初十），第二高峰为２月２３日至３月２６日（正月十七至二十）。高峰期间，旅客流量很大，车站和列车上都比较拥挤。因此建议旅客，如果有可能，尽量避开这几个高峰期，选择其他时段出行。
二要通过正规渠道买票。为方便旅客购票，铁路部门提供了电话订票、网上订票、车站联网售票等多种售票方式，而且今年的主渠道售票窗口比往年又有增加。旅客购买车票一定要按照客票的预售期提前购票，一定要通过铁路正规渠道购票，不要从票贩子手上买票，防止上当受骗。
三要注意候车和乘车安全。旅客一定要根据开车时间，带好车票提前到指定的客运站候车，由于春运期间旅客候车人数多，一定要留足富余的乘车时间，避免误车。
同时，建议旅客出行时要把确保自身和他人的生命财产安全放在第一位，不携带铁路明令禁止的危险品乘车，并配合铁路工作人员进行安全检查。
四是有困难可以请求帮助。大家出行在外，难免会有这样那样的不便和突发的困难。遇到这些情况，大家可以放心地向车站和列车的工作人员求助。一些较大的火车站都在进站大厅或候车室的显著位置设有值班站长的岗位，全天候负责旅客的求助、问询和投诉事宜，随时处置和解决站内突发情况。
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