预计7月初,行驶于成渝两地的“先锋”号动车组将正式开通,它将以3小时06分的速度打破成渝行车纪录。消息对五桂桥客运站和城北客运中心很不利:成渝汽车客流量已经急剧下滑。但就在昨天,遂渝高速预计10月通行的消息又传来,成都至重庆又将创下新纪录:2.5小时。
昨(24)日,成都道协成渝高速直达客运专委会一位负责人表示,待遂渝高速通车后,成渝大巴将以最快的速度转战遂渝高速,并通过提升一系列服务来与铁路展开新一轮的行业竞争。纵观历史,成渝铁路与成渝高速之间的数次“暗战”,不仅改变了成渝交通的格局,还加快了成渝交通的发展。
甘拜下风
第一轮交锋
城际列车抢走三成客
中午11:30,城北客运中心,一车牌号为渝A85425的39座大巴车内,车主刘先生无精打采地坐着。离开车还有30分钟,车上还空了许多座位。“能上20个人,车就可以走了。”
去年之前,刘先生的每趟发车能保证90%的客座率,每天能保证一次单面行程,按照A、B班线每人102元的车票计算,跑一趟车下来能拿3510元,而C、D班线的价格要121元。而去年五一开通的成渝城际列车,硬座票价52元,软座票价81元,远远低于目前大巴价格。刚开始,城际列车行驶时间和成渝大巴不分上下,但由于城际列车的价格优势,客源逐渐流失了近三成。据统计,去年5月8日至14日,成渝大巴共计减少发班206班,客运量减少9321人。
第二轮交锋
公路客流量下降了五成
铁道部门对列车调整后,3趟成渝城际列车于去年10月下旬全面提速,特别是下午开行的N884次变为一站式直达,行车时间只需3小时56分,价格下降为52元—78元。相比之下,公路运输方面没有什么改变和调整。据统计,城北客运中心的成渝客流量起码下降了五成,五桂桥客运站的成渝客流量也下降了三四成。
据介绍,成渝大巴刚开始运行时,成渝两地双向客流量每天超过8000人次,即使是城际列车开行前也有5000多人次。然而随着城际列车的开行,分流了大量客流,成渝大巴最低谷时这一数据已下降到了2000多人次。成都汽车总站统计数据也显示,今年5月1日与去年5月1日相比,成渝大巴客流量下滑了大约15%。为此,成渝大巴已逐步按2:1的比例,逐渐淘汰下线车,最终留下50辆左右,以保证成渝公路客运需要。
第三轮交锋
列车全天覆盖 成渝大巴陷深了
若遇到一天只有10位乘客,刘先生不敢贸然发车,单趟包括汽油和过路费的成本就要2800元,车上要有28个人,才能保证赚回成本。最近两个月,该车的售票收入只有5万元,除去成本,他在倒亏。
而考验还没有结束。因为T882次和T894次成渝两地的“先锋”号动车组马上就要开通。如此一来,城际列车增加到5列,发车时间分布在7:57—20:09之间,实现了全天覆盖。而这对汽运来说无疑是一个致命的打击。城北客运站站务处副处长张恒之表示,由于火车的速度更快,价格更便宜,随着老百姓逐渐接受火车,成渝大巴将会陷入困境。
应对策略
实行折扣加强服务质量
成都道协成渝专委会有关人士认为,即使成渝大巴的票价下浮也不具有竞争优势,现实情况下,加上燃油价格、通行费等较高,成渝大巴票价也不敢贸然下降,只能寻找其他突破口来参与竞争。
对于火车的冲击,张恒之表示,成渝班线只有想方设法提高服务来留住客人,他不主张硬拼,因为实力太悬殊了,就像鸡蛋碰石头一样。五桂桥正在酝酿成渝客运的暑期优惠活动,并针对学生、教师和老人实行不同的折扣优惠,以借暑期宣传赢得更多客人。
据城北客运站副站长曾晓先介绍,他们计划实行上门接送服务,并到大专院校进行宣传,以优质服务招徕客源。同时,该汽车站还将引进部分商务车,专门做酒店或会议接待,以此与铁路争夺高端客户。
走遂渝高速成渝大巴票有望降价
成渝高速直达客运专委会一位负责人还明确表示,待遂渝高速通车后,成渝大巴肯定会以最快的速度转战遂渝高速,争取自己的客源。
如果成渝大巴改走经遂渝高速到重庆,行驶里程将由目前走成渝高速的340公里缩短至大约295公里,全程行驶时间也将由4个半小时缩短至3个半小时以内。而在票价方面,初步预算改道后成渝大巴票价将有望低于100元。这样,与城际列车相比,成渝大巴虽然票价略高,但具有发班灵活、随到随走的优势。
据介绍,成渝大巴拟将开行商务型客车和大座位客车,并将推行VIP服务候车厅;推行“门对门”服务,开行摆渡车,对乘坐成渝大巴的旅客实行免费接送;为旅客提供航空式服务,每趟车为旅客提供便餐等。下一步,成都开往重庆的高速直达车将可能在双桥子、五桂桥以外的车站进行发班,实现乘客就近乘车。
纵深调查
公路运输:铁路沿线站点受冲击
在业界,有把汽车客运默认为火车配套工具这一观点,即在春运紧张的时候可以做交通补及,淡季时的经营则只能维持成本经营。但是火车提速之后,淡季的这种成本经营也受到了威胁。此次提速,新增了从成都到桂林北和长沙的直达快速列车,其中到长沙的车行时间为20小时18分钟,硬座票价为175元,硬卧在308元—486元之间。
与此对比,去年春运前,成都开通了到湖南常德的汽车客运,每天一班,票价是350元,行车时间为22小时。据该线一负责人姚长胜说,春运期间一票难求,那时还没有到长沙的直达车,一般先前往常德,再花一个半小时转乘汽车回长沙。如今,姚长胜只有感叹:“今天最多10个人。”开往常德的单程成本为1万元,要有超过30人才能保本。自从铁路提速后,他每趟车都要亏四五千元,公司成都—常德线亏了50万元。
铁路大提速,涉及京哈、京沪、京广、陇海、兰新、胶济、武九、浙赣等大动脉,铁路沿线站点周围的汽车客运班线受到影响。
改变现状:钻列车空子,以旅游带动客运
为了应对火车带来的冲击,城北客运中心专门成立了两个工作组:省际班组和旅游班组。该中心副总经理卢进表示,火车提速后,有些小站不会停,而省际班组就主要负责研究火车的“空子”,发现新的市场商机,引导车主多往这些小站上下功夫。而旅游班组,则是以“路线串景点”,负责开发行车沿线的旅游景点线路。
卢进分析,以往汽车乘客中,打工者占了将近七成,经商探亲的为少数,而自助旅游的乘客不多。这块市场有很大的发展前景。以他们所经营的南下线路中,景点密集,既有贵州喀斯特地貌的奇异风光,也有广西北海、三亚的热带风情,而景点之间距离很近,若能与旅行社联手,把各地之间的线路打通,就能形成很好的旅行线路。因为汽车发车时间更灵活,可以到达火车到不了的城镇或因为提速而不再停的站点,这也将给被挤压的汽运带来希望和机遇。
铁路大提速后,为了保住市场的争夺战将越打越烈。青藏铁路开通带来的不仅仅是进藏高潮,一向价格坚挺的民航也开始祭起打折大旗,折扣下来价格低至500多元,逼近进藏客车510元的价格。在双重夹缝中,日子最难过的是个体经营者,一年过去了,五块石客运站的进藏线已处于垂死挣扎的状态。当一天只有一两人时,车主们不得不劝说乘客集中某一天乘车,并掏钱支付乘客滞留期间的饮食和住宿费。如此惨淡经营,坚挺又有何意义?他们的同行,有许多人早已另谋高就。
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