“五一”黄金周是客流高峰期,也是交通事故多发期。为此,黑龙江省交通厅对各地提出要求:一是加强运输安全的宣传和教育,加强营运车辆技术状况的检查纠正和危险品的源头管理,确保运输安全;二是各级运管部门派驻专人对进站班车进行合理调配,组织好旅游包车运输服务,公布车辆运行和临时加车情况,加强站容站貌、车容车貌的管理,确保旅客出行顺畅;三是进一步加大打击非法营运力度,维护市场秩序;四是做好节日期间矛盾纠纷的排查化解和稳定工作;五是各级交通主管部门要及时报送各项数据信息,落实24小时值班制度,设立举报投诉电话,对旅客和经营者的投诉要及时进行核实处理。