异地购票不收手续费 购票20分钟内可免费换票 发车1个小时内可以退票
本报讯 (通讯员 王玮 驻江苏首席记者 王瑞水) 1月1日起,江苏省13个省辖市的一级汽车客运站正式联网售票,从此旅客在江苏任何一个一级客运站,都能买到直达全国25个省的131个地级市和324个县的公路客运票。这是江苏交通部门在新年伊始向全省人民献上的一个大礼包。
据悉,此次江苏省共有南京、苏州、无锡、常州、镇江、宿迁、南通、扬州、泰州、徐州、淮安、盐城、连云港13个省辖市的22个一级客运站,正式实现联网售票。新的联网售票系统运行后,旅客不仅可以在本地购买所需车票,而且也可以购买异地车票;旅客还可以自由选择座位,可以挑靠窗的或靠过道的座位车票,买卧铺车票的也可以挑选上下铺;出行的旅客还可以提前购买返程票,让自己的出行更为从容。
1月1日,江苏22个一级客运站均设置了出售往返票的窗口,在这些窗口可以买到省内任何一个城市发售的汽车票。南京市民李女士元旦期间的旅程是南京—南通—苏州—南京,她排了一次队,就一次性购买到从南京到南通、从南通到苏州、从苏州到南京的所有车票,她开心地说:“往年出去总有块心病,还没出去就开始担心买不到回来的票,三天假有时两天就提前回来了,怕影响工作;现在可好了,没有后顾之忧,出去休假,玩得开心。”
江苏省交通部门从便民利民的角度考虑,实施联网售票的同时,还制定了相关的便民措施:
异地购票不收手续费。任何一个车站出售一张异地票都有一定的手续费,但这不要乘客埋单。各个客运站间的利益关系,由站与站自行处理,市民异地购票不需要付任何手续费,不要多掏车票以外的任何费用。一般来说,返程票能够提前三天购买,在黄金周、春运等特殊时期,则可以提前10天购买。
异地也可以退票。如果市民在苏州购买了南京—济南的票,因故不需要再去济南了,他不需要到南京,只要在当地客运站按照相关退票规定就可以退票。(目前的退票费规定为:当次客运班车开车时间两小时前办理退票,按票面金额10%计收,不足1元按1元计算,当次客运班车开车前两小时以内办理退票,按票面金额20%计收,不足1元按1元计算。)
买错票也可换票。因种种原因,尤其是节假日期间,买错票也时常遇到。实行联网售票的第一天,半小时内就有4位乘客买错了票,特别是返程票,本来要买南京到苏州的,却买了苏州到南京的,需要提醒的是,旅客拿到票后要看仔细,如果发现差错,立即调换,拿到票20分钟内,车票可以免费换,而超过了这个时间,则要按相关的退票规定来退票。
误车也可以退票,但需在发车后的1个小时内办理。旅客因故误车,在发车后的1个小时内,可以办理退票手续,车站将根据票价收取50%的手续费。
据悉,年内江苏省交通厅运管局将实现全省所有二级以上汽车客运站联网售票,让更多的旅客不出县城,甚至不出乡镇就能买到全国各地的车票,让百姓享受到交通科技发展的便利。
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