为使“机关效能年”活动落到实处,进一步提升所站服务水平,更好地为过往司乘人员提供优质服务,安福收费所于6月12日开展“机关效能”群众满意度调查,着重就职工服务态度、业务水平、收费区域环境卫生、便民设施配备情况、车道畅通情况五项内容进行调查,调查采取问卷填写方式进行,由收费人员在收费广场向司机发放问卷,并协助司乘人员进行填写。 通过此次问卷调查活动的开展,达到了与司乘人员直接沟通的目的,更直接促进了“机关效能年”活动的有效开展。从问卷汇总情况看司乘人员对安福收费所当前提供的服务比较满意,也有部分司机提出了一些宝贵的建议,收费所将就此结合工作实际,积极改进存在的问题,制定优化方案,争取各项工作更上新台阶。
中华人民共和国图鉴社