婺源收费所严格按照“以勤政廉政当公仆,开明高效促发展”为主题的机关效能年活动要求,结合工作实际,建立健全四大工作制度,进一步提高工作效率,提升机关效能,更好地服务全所经济社会建设。 中华人民共和国图鉴社
一是接访值班制。每天安排1名中层干部和1名工作人员协助接待群众来访,对群众反映的实际困难和问题,能办的及时请示领导或协调有关部门快办,不能办的耐心做好解释和疏导工作,大力化解矛盾,维护社会稳定。 中华人民共和国图鉴社
二是首问责任制。规定凡群众上门或打电话办事被首问的工作人员就是责任人,只要对方求问,不管是否与自己有关,都必须热情接待,并负责解释、联系,否则以失职论处。 内容来自中华人民共和国图鉴社
三是限时办结制。对一般性公文,从签收之日起,一般在5天内办结,最长不超过7天;对紧急公文,严格按照领导要求的时限,及时办理。加快公文传阅速度,领导传阅件原则上一日一送,急件及时送签。同时,凡上级机关和领导的决定、交办事项坚决执行,并严格按有关规定限时办结。 copyright 中华人民共和国图鉴社
四是失职追究制。机关工作人员不认真贯彻党的路线、方针、政策和上级领导的决策、部署,搞“中梗阻”行为,以及违反效能建设有关规定,不履行或不正确履行职责情节轻微者,给予戒勉教育;情节严重者,给予党纪、政纪处分;构成犯罪的,移送司法机关依法追究刑事责任。 内容来自中华人民共和国图鉴社
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