在科学发展观的指导下,高速公路的建设管理、营运养护、文明服务等方面产生了巨大的变化,为了与时俱进、更快更好的投入工作,提出创建和谐收费站的六点思路,以提高服务质量,力求把微笑服务、文明服务贯彻在工作中,切实打造“和谐高速、文明同行”的品牌。 1、以人为本。将职工的特长和爱好得到充分的发扬,尊重职工的首创精神,发扬民主,各方面积极性得到广泛调动。 2、公平正义。使各方面的利益关系得到妥善协调,职工在工作中产生的矛盾和其他各种矛盾得到正确处理,公平和正义得到切实维护和实现。 3、诚信友爱。站内人员互帮互助,诚实守信,全体职工融洽相处。 4、充满活力。能够使一切有利于进步的创造愿望尊重;创造活动得到支持;创造才能得到发挥;创造成果得到肯定。让职工在简化的工作程序、不同工作的挑战、舒适的环境、和谐的人际关系中享受工作。 5、安定有序。站内组织机制健全,管理机制完善,工作秩序良好,安定团结,不断发展。 6、工作与生活和谐相处。工作进步,生活充实,心态良好。 tujian.org
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