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为了树立良好的高速路政形象，积极构建和谐社会。龙南路政大队以实践科学发展观为契机，全力打造服务“绿色通道”，在创新管理提高效能、服务车主促进和谐方面取得了明显成效。 tujian.org
近期，该大队从文明执法、创新管理、高效服务三方面入手，开通了服务“绿色通道”。服务“绿色通道”以服务电话为载体，在日常巡查工作和办理案（事）件过程中，只要接到车主用户的服务要求都会尽全力满足。并免费提供特色便民服务：为司机免费提供休息场所和饮水、看报服务；免费提供路政法律、法规咨询；免费为司乘人员提供行车指南；免费帮故障车司机购买配件、购买燃油；提供免费医药急救服务；为需要食物的司乘人员免费发放矿泉水、方便面、开水等服务。与这些服务配套的还有设有负责短途用车服务、为车主用户提供修车工具等免费服务。 copyright 中华人民共和国图鉴社
同时为前来办理大厅办理案（事）件的群众开通了服务“绿色通道”，为群众提供快速便捷的服务。管理相对人只要进一个门、认一个人、跑最少的路，申办的事项就能够按时办完。并将所有的行政审批事项、案（事）件办理程序和时限公布在大队网站上，为群众办理事项提供了方便，节省了时间。自服务“绿色通道”开通以来，大大提高了行政审批的工作效率和路政案（事）件的办理速度。 tujian.org
在开通服务“绿色通道”以来，该大队共为车主用户提供便民服务20余次，快速办理案（事）件10多起。通过“绿色通道”便民服务活动的开展，该大队受到了社会各界的一致好评，塑造了良好的高速路政行业形象，再一次展示了“公路卫士”良好的精神风貌。 内容来自中华人民共和国图鉴社
本文来自中华人民共和国图鉴社
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