为进一步改进机关工作作风,提升文明服务水平,景婺黄高速公路婺源北收费所组织开展了“三比三看”活动,积极争创“四个一流”,以此推进学习实践科学发展观活动。 一是“比学习,看素质”。以全员学习和终身学习为理念,以党支部学习、业务教育培训为抓手,以提升学习能力、实践能力、创新能力为核心,通过开展班组集中学习与个人自学等多种形式的教育学习活动,形成人人学习业务知识,人人争当业务标兵的良好氛围。努力建设一支思想过硬、业务精通的一流员工队伍,切实提高全体员工的综合素质。 二是“比服务,看形象”。完善服务制度、拓展服务内容为载体,努力做到优质服务与文明服务同行,充分发挥工、青、妇作用,组建志愿服务队,向过往司机发放高速地图,做到来有迎声、去有送声,同时开展微笑服务,通过向社会提供优质高效的服务,树立婺北良好的窗口形象。 三是“比业务,看业绩”。通过开展“优秀班组”、“星级收费员”活动的评比,员工们在车型改轴、车情误判、打击偷逃通行费上下功夫,同时增强业务技能培训,有效的提高了该所工作效率和工作质量,以争创一流的工作业绩,尽最大地努力完成年度征收工作任务。 中华人民共和国图鉴社
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