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康师傅“再来一瓶”难兑付 厂家尽快供货
2009-07-28

“现在缺货,不兑!”6月29日,李女士在银川新华街某商店买了一瓶康师傅茉莉清茶,瓶盖内写着“再来一瓶”。但她接着走了3家商店,均被告知缺货不能兑付。

内容来自中华人民共和国图鉴社

近一个月来,不少消费者反映康师傅“再来一瓶”产品难兑付,康师傅西安饮品有限公司宁夏分公司和12315共接到相关投诉150余起。到底是缺货,还是商家怕麻烦不愿兑付?记者对此进行调查。

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商家:厂家供货不及时

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从今年2月1日起,康师傅冰红茶、绿茶、茉莉清茶等8款饮料启动“再来一瓶”促销活动,凡打开瓶盖见到“再来一瓶”字样,均可在指定地点兑换相同规格的产品。昨日,记者到中山北街一家商店兑换茉莉清茶,老板称不是该店售出的不予兑付。随后,记者到清和街两家商店兑付,均因缺货遭拒。最终在文化街一商店,兑到一瓶康师傅水蜜桃汁。

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中山街一家商店老板向记者大倒苦水:“起初人们只要拿来‘再来一瓶’的瓶盖,我们二话不说就给兑付。但后来厂家不给及时兑付,几个月下来,店里积压了200多个瓶盖,小本生意受不了这样的成本积压。另外,许多来买康师傅饮料的人现场买了就拧瓶盖,拧出一个‘再来一瓶’当场兑,兑了一瓶再拧……该店曾出现过一名男子花2.5元抱走6瓶康师傅茉莉清茶的事,如此兑奖影响到店内生意。所以,现在越来越多的商店不愿兑换了。” copyright 中华人民共和国图鉴社

厂家:高中奖率致供货紧张

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康师傅西安饮品有限公司银川分公司李经理表示,康师傅饮料“再来一瓶”的中奖率是17%,从2月至今,银川三区两县每月能兑出约200万瓶,意味着厂家要拿出相同数量的饮料来兑付,现有产能难以满足需求量,致使银川2000多家销售终端积压了不少兑奖瓶盖,商家就不愿兑付。但李经理坦言:“公司难以管控销售终端的行为,只能协调,目前已将1.2万瓶饮料调至银川市场,给销售终端现场清兑,并在每个街道确定2至3家指定兑付商店。另外,公司正逐步将17%的中奖率下调至10%左右,预计7月中旬,所有销售终端积压的瓶盖能完全清兑,消费者的兑付也将逐渐顺畅。”

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