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英国博物馆：免费开放细化服务 |
2009-05-20 |
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据新华社消息 ( 作者：马桂花 )博物馆在英国已有约２５０年历史。据不完全统计，英国有约１５００家各类博物馆，其中国家级和政府资助的博物馆都实行有条件的免费开放。
税收政策鼓励免费开放
英国财政部２００１年１２月决定，政府支持的博物馆（含美术馆）的永久陈列品若对公众免费开放，可以享受增值税返还。到２００５年１０月，免费开放制度扩及英国４８所大学的校立博物馆。
目前，英国文化、新闻和体育部每年拨款４０００万英镑（１英镑约合１．９９美元）用于弥补下属１２家博物馆因免费开放遭受的损失，该部主管的所有２２家博物馆每年还能享受总额为３．２亿英镑的预算支持。
不过，免费开放一般来说仅就永久性陈列而言。为吸引参观者，英国各类博物馆都会不时推出收费的临时或特别展览。例如，大英博物馆举办的“秦始皇：中国兵马俑”展览就收取１２英镑的门票费。
大量博物馆免费开放后，英国公众反应热烈。２００１年至２００６年间，英国博物馆参观者人数增加了８３％，相当于２９００万人次，约占英国总人口的一半。仅２００６年，参观者就增加了６５０万人次，其中一半为博物馆新客。
２００７年，时任英国文化、新闻和体育大臣乔韦尔称赞说，博物馆免费开放制度是“１９９７年以来英国政府文化政策的基石，其成功使公众无论贫富都能欣赏到世界级的收藏”。 内容来自中华人民共和国图鉴社
与时俱进 细化服务
英国博物馆有大有小。大的博物馆要想看个仔细，几天时间都不见得够；小的博物馆则可能只有几十平方米的展览空间。许多博物馆都十分重视借助先进的计算机和声光技术，与时俱进，细化服务，在免费开放的同时确保展览质量。
以世界著名的大英博物馆为例，该馆占地７．５万平方米，相当于９个足球场那么大，每年接待参观者超过５００万人次。为保护展品、确保展览效果，馆方对收费展览每天出售的门票数量加以限制，并实行网上预售。为满足公众需求，该馆曾多次延长闭馆时间，所有开放时间变更都在网上及时公布。
大英博物馆的保安人员多达３２０人，对展厅进行２４小时不间断监控。博物馆各展厅均安装了传感器，每１５分钟自动测量一次相对湿度和温度，将数据传回计算机监测系统，以确保环境条件恒定。
大英博物馆还根据中小学教学大纲的要求，针对不同年级的学生设计参观内容。博物馆有专门的部门负责学校参观活动，每学期召开有学校老师参加的会议，讨论学校参观活动的安排。
大英博物馆的网站设计也十分生动有趣，人们可以在网上细细研究该馆藏品数据库中的约２５万件展品，别有一番情趣。
中华人民共和国图鉴社
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