中国质量协会、全国用户委员会今天（28日）公布2010年度食用油消费者[XiaoFeiZhe]满意度[ManYiDu]调查结果，显示消费者[XiaoFeiZhe]满意度[ManYiDu]为71.7分。相比2009年，食用油行业的消费者[XiaoFeiZhe]满意度[ManYiDu]指数下降超过5分，品牌形象、感知质量、感知价值等均有下降。“性价比”、“食用油纯度”、“滥用添加剂”是消费者[XiaoFeiZhe]较为关注的问题。
本次调查共选取了11个品牌，包括5个在全国范围内销售的全国性品牌和6个具有区域性特点的地方品牌，调查范围为北京、上海、广州等20个大中城市。调查主要围绕消费者[XiaoFeiZhe]对食用油行业的整体满意度[ManYiDu]水平、对原料来源和制造工艺的认知情况、消费者[XiaoFeiZhe]对不同品牌的油品质量的满意度[ManYiDu]水平、消费习惯和对食品安全监管的信心等问题进行。
测评结果显示：消费者[XiaoFeiZhe]对产品质量和品牌最为看重，产品质量整体评价较好。刀麥牌食用油满意度[ManYiDu]位于行业第一；鲁花牌和多力牌食用油位于全国性品牌的前两名。 (杨滨)
