学会倾听[QingTing],才能相互理解,达成信任。倾听[QingTing],是一种平等而开放的交流。领导干部通过各种方式了解社情民意,洞察时弊,体察民瘼,以虚心、坦诚、负责的态度,反思和完善政策制度的实施,有则改之,无则加勉,不仅可以提高执政[ZhiZheng]的科学性,而且在这一过程中,群众[QunZhong]也得以重新认识和理解干部及其工作,信息与情感汇聚,信任与支持迸发,从而形成干群正向呼应的良性循环。 我们不能忽视,在一些地方,横亘于干群之间的“信任墙”依然不少,尤其是当群体性事件、突发事件发生的时候,“辟谣没人信、谣言满天飞”时有发生。究其根源,一个重要原因,就是一些领导干部还没有真正认识到公信力的极端重要性,在平时工作中懒于倾听[QingTing]、疏于倾听[QingTing]甚至拒绝倾听[QingTing],堵塞了沟通交流的渠道,错失了与群众[QunZhong]增强互信的机会,任由信任资源流失、公信力受损。 学会倾听[QingTing],才能务实求解,凝聚合力。古人云,“天视自我民视,天听自我民听”,真诚向群众[QunZhong]倾听[QingTing],其中隐藏着难以估量的力量与价值。在人人都有麦克风的时代,执政[ZhiZheng]者需要在众声喧哗中倾听[QingTing]民意,理性分析;需要在民智大开时汇集整理,仔细求解。正因为如此,近年来,两会的代表委员们,通过实地调研、博客、微博、电子提案等形式大量搜集百姓呼声,征集意见和提案议案,得到了社会各界的响应。
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