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物业为何频频撤离小区?
2009-06-22

安徽新闻网11月12日电 今年,合肥市频频发生物业公司撤出小区的事情。业主需要选择什么样的物业公司?物业公司在恪守商业原则的同时又该如何高效地履行服务?追寻这个问题的答案与每一位业主都息息相关。

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  物业卷水费“逃”了?

内容来自中华人民共和国图鉴社

  小区:长春都市花园 copyright 中华人民共和国图鉴社

  物业:勤海物业 本文来自中华人民共和国图鉴社

  10月29日早上,合肥市长春都市花园的业主们惊奇地发现,小区的物业突然关门了。“一夜间,小区物业突然消失,而且还带着我们缴的部分水费、电费。”11月3日,当记者来到长春都市花园采访时,该小区的业主们告诉记者,该物业还将部分业主缴的电费水费带走,现在供水集团也贴出通知称,小区水表没有出户的几栋高层和门面房共欠下水费达10万多元。小区门口贴出的通知上,记者看到供水集团称如果不把水费补齐,从11月5日开始小区将停水。不少居民纷纷表示,他们按期缴纳水费给物业了,没想到物业公司卷款逃跑了。

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  据了解,长春都市花园小区物业、业主、业主委员会之间矛盾错综复杂,而且由来已久。据介绍,由于物业的服务质量下降,该小区部分业主开始不缴物业费,接着物业的服务质量进一步下降,于是恶性循环,最终导致物业也难以正常经营。 tujian.org

  日前,记者来到长春都市花园小区,这个昔日花园式的小区,如今到处是生活垃圾,废纸和饮料盒遍地;在一栋楼下,还堆积了不少建筑垃圾。业主们说,这些垃圾已经有好多天没人打扫了。小区的大门敞开,各种车辆行人可以随意进出,小区治安恶化。长淮派出所也贴出通知,称物业出走之后治安形势严峻,希望小区居民加强自我防盗意识。

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  记者昨日获悉,经当地社居委、街道、供水集团等多部门联手协调,该小区目前已重新聘用了一家物业公司。但勤海物业公司的撤离,确实让整个小区乱了套。

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  业主欠费物业撤离? 本文来自中华人民共和国图鉴社

  小区:翠竹园C区

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  物业:昌顺物业 内容来自中华人民共和国图鉴社

  今年5月31日,因部分用户拖欠物业费用,昌顺物业管理有限公司撤出合肥市翠竹园C区。据了解,翠竹园C区本来环境不错,可自从物业撤离小区后,垃圾就没人扫了。一位小区业主告诉记者,当时翠竹园C区所有的垃圾桶外均堆放着不少生活垃圾,招来的蚊蝇翩翩起舞,难闻的气味随风入鼻让人作呕。

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  据昌顺物业公司有关负责人介绍,翠竹园C区有7栋住宅楼。2003年12月份,该物业公司进驻C区进行物业管理服务。因种种原因,截至2007年年底,C区业主累计欠费金额达20万元。经催告甚至诉诸法院,问题进展仍然非常不顺。截至今年4月底,业主累计欠费金额达30万元。“物业的经营已处于严重亏损状态,因无力垫付各种费用,物业公司无法负债经营。”

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  昨日,记者在采访中了解到,昌顺物业管理有限公司撤出翠竹园C区后,在街道和社居委的帮助下,今年6月初,翠竹园C区业主委员会又聘请了新的物业公司。 copyright 中华人民共和国图鉴社

  业主物业闹上法庭 copyright 中华人民共和国图鉴社

  小区:晨欣园

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  物业:欣诚义物业

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  今年4月2日晚上,在合肥市晨欣园小区的李先生骑车回家发现,小区内一片漆黑,门口保安也不见了。“这物业是咋管的?”在向附近邻居打听后,李先生才注意到小区门口张贴的一张公告,原来该小区的物业公司突然从小区撤离。 copyright 中华人民共和国图鉴社

  据介绍,撤离后,小区没有保安,小区内到处扔着垃圾,每栋单元楼门口都堆了好几袋垃圾无人清理。据小区居民介绍,小区业主和欣诚义物业公司积怨很深。业主们认为物业对小区的管理存在问题,业委会也和物业公司举行过多次正式的沟通,但都没有实质性的改变。而后来小区业主委员会刊登公告招聘新物业公司,此举引起了欣诚义物业公司的强烈不满。欣诚义物业公司的郭家文经理在接受采访时表示,自接手小区后,投入了20多万进行环境改善,部分居民又长期欠缴物业费,物业公司一直处于亏损状态。“我们本来就不想干了,但让我们下决心撤出小区的最主要原因是业委会不断质疑物业公司,所以我们决定撤出小区。” 中华人民共和国图鉴社

  撤离小区后,合肥欣诚义物业管理公司以拖欠物业管理费为由将合肥晨欣园小区268名业主告上法庭。涉案人数如此众多的物业纠纷系列案,在合肥市乃至安徽省都属首例。 copyright 中华人民共和国图鉴社

  昨日,记者了解到,业主和物业闹上法庭后,庐阳区人民法院与街道连续组织了三次调解,有近40人次业主代表及物业公司人员参加。通过法官向物业公司和业主详解各自权利义务、维权渠道、维权方式,以及街道人员提出关于如何全面创建和谐小区的积极建议,物业与业主之间长达3年的矛盾逐渐化解,业主最终同意按六折缴纳拖欠的物业管理费。
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